Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Mey Unternehmensgruppe; Albstadt; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Mitarbeiterrabatte

Jobradleasing

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

vermögenswirksame Leistungen

Zugang zu Edeka C+C Großmärkten (deuts

Zusammenfassung

Die Mey GmbH & Co. KG in Albstadt-Lautlingen sucht Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst.

Sie betreuen definierte Vertriebsgebiete, arbeiten eng mit Außendienst und Verkaufsleitung zusammen und managen Bestellungen von Erfassung bis Fakturierung. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder ein duales Studium mit und verfügen über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein duales Studium im kaufmännischen Bereich.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position.
• Begeisterung für Fashion und Lifestyle sowie Qualitäts- und Servicementor.
• Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise, strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Motivation.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung definierter Vertriebs- und Vertretergebiete sowie deren Kunden - inklusive professioneller schriftlicher und telefonischer Korrespondenz.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und der Verkaufsleitung zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung.
• Ganzheitliches Order Management: Von der Auftragserfassung über die termingerechte Auftragsabwicklung bis hin zur Auslieferung, Fakturierung und dem professionellen Retourenmanagement.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft sowie aktive Unterstützung bei vertriebsrelevanten Prozessen.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Vertriebsinnendienst-Erfahrung

Englischkenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Textil-Umfeld

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder duales Studium

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

• Albstadt-Lautlingen
• Vollzeit

mey ist eine der führenden Marken für hochwertige Damen- und Herrenwäsche, Dessous sowie Nachtwäsche und Loungewear in Europa. Alle Produkte werden mit Kreativität, Leidenschaft und Sinn fürs Detail designt, produziert und vermarktet. Innovation bedeutet für mey nicht nur, Neues zu schaffen, sondern auch, das Unternehmen, die Produkte und die Prozesse ständig weiterzuentwickeln. Ein hoher Anteil der gesamten Wertschöpfung von mey entsteht in Deutschland, dadurch lassen sich die hohen qualitativen Anforderungen konsequent umsetzen. Das familiengeführte Unternehmen, das bereits 1928 gegründet wurde, fertigt einen großen Teil seiner Produkte in eigenen Werken in Europa und verbindet seit Generationen Qualitätsbewusstsein, Innovationsgeist und verantwortungsvolles Unternehmertum. Die Produkte von mey geben Frauen und Männern das gute Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Denn nichts kommt der Haut näher als die Wäsche, die man trägt.

Wir bieten Ihnen eine Stelle mit abwechslungsreicher Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld. Wir setzen auf Teamwork, Begeisterungsfähigkeit und Dynamik sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung.

Zur Verstärkung unseres Teams in Albstadt-Lautlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung definierter Vertriebs- und Vertretergebiete sowie deren Kunden - inklusive professioneller schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und der Verkaufsleitung zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
• Ganzheitliches Order Management: Von der Auftragserfassung über die termingerechte Auftragsabwicklung bis hin zur Auslieferung, Fakturierung und dem professionellen Retourenmanagement
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft sowie aktive Unterstützung bei vertriebsrelevanten Prozessen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein duales Studium im kaufmännischen Bereich
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise im textilen Umfeld
• Begeisterung für Fashion und Lifestyle sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein
• Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise kombiniert mit einer strukturierten, zuverlässigen und eigenständigen Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Eigeninitiative und Motivation
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

Wir vereinen gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen Tradition und Innovation. Als familiengeführtes Unternehmen mit modernen Zukunftsvisionen schaffen wir sichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Freuen Sie sich auf

"the mey way":

Achtsame und nachhaltige Unternehmenskultur, aktives Onboarding inkl. Patenschaftsprogramm für Ihren optimalen Start in unserem Unternehmen, flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege sowie fest verankerte Prinzipien und Werte, denen wir jederzeit treu bleiben

mey Benefits:

• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mitarbeiterrabatte
• Jobradleasing
• Corporate Benefits
• Zugang zu allen Edeka C+C Großmärkten deutschlandweit
• Betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen

mey Gesundheit:

• 30 Tage Urlaub
• attraktive Gleitzeitmodelle
• mobiles Arbeiten & ein Arbeitsplatz im Erholungsgebiet "schwäbische Alb"

mey "nice to have":

• Exzellente Betriebskantine inkl. eigenem Café
• Inhouse Schwimmbad & Saunabetrieb exklusiv für unsere Mitarbeiter
• mey-App für alle News im Unternehmen
• firmeninterne Sportkurse
• gemeinsame Teilnahme an regionalen Sport- und Freizeitevents u.v.m.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Frau Angela Schlaich

Head of Human Resources

Tel.: [phone]

Mey GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Auf Steingen 6

72459 Albstadt