Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Dresden

Berlitz Gruppe; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein globaler Bildungsdienstleister in Dresden sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden und erledigen organisatorische Aufgaben. Ideale Kandidaten haben einen kaufmännischen Hintergrund und sind kommunikativ sowie teamorientiert. Außerdem erwarten wir sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten ein vielseitiges Aufgabenfeld in einem internationalen Umfeld.

Leistungen

Vergünstigte Sprachkurse

Familäre Arbeitsatmosphäre

Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Flexibilität.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Organisatorische Tätigkeiten rund um die Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationstalent

Engagement

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Dresden suchen wir zum 01.01.2026 einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (30 Std. pro Woche). Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

• Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
• Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (Koordination der Lehrkräfte, Telefonbeantwortung, Pflege der Kundendatenbank, Post, Material, Zertifikate, Rechnungen usw.).

Ihr Profil

• Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.

Wir bieten Ihnen

• Einen auf ein Jahr befristeten Arbeitsvertrag mit 30 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten bewegen sich von Mo-Fr zwischen 08.00 und 18.00 Uhr (nach Absprache flexibel).
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
• Unser Büro in Dresden befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.

Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.

Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere.

Bei Rückfragen stehen Ihnen Nadine Godwin und Carolin Teuber, Personalreferentinnen Recruitment, gerne unter 069/666089-0 zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!