Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Stuhr; Hybrid; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Serviceunternehmen sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Stuhr. Die Rolle umfasst die Betreuung von Kunden und die Beratung zu Produkten und Services. Ein hoher Grad an Kommunikationsfähigkeit und eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden geboten. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Sport- und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstwagen

Moderne technische Ausstattung

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
• Sichere Nutzung gängiger MS-Office-Programme und idealerweise erste Erfahrungen mit einem CRM-System.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden, Handwerksbetrieben und Architekten.
• Beratung von Produkten und Services.
• Aktive Kundenansprache und -gewinnung.
• Terminplanung mit Händlern.
• Pflege der Kundendaten im CRM-System.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS-Office Programme

CRM-System

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Stuhr

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel)
• Kaufmann/-frau - Bürokommunikation

Stellenbeschreibung

Du bist kommunikativ und hast Spaß am Telefonieren? Du behältst auch im stressigen Büroalltag einen kühlen Kopf? Du suchst eine neue Herausforderung? Dann bewirb Dich bei uns!

Wir sind die timecon GmbH Co. KG und vermitteln Fach- und Führungskräfte seit über 20 Jahren an attraktive Kundenunternehmen.

Für unseren Bremer Kunden aus dem Großhandel suchen wir Unterstützung in der Position als Customer Service Mitarbeiter.

Aufgaben

• Du bist für die Betreuung von Kunden, Handwerksbetrieben und Architekten zuständig und stehst als kompetente Ansprechperson zur Seite
• Du übernimmst die Beratung von Produkten und Services
• Du gehörst zur aktiven Kundenansprache und -gewinnung
• Du kümmerst dich um die Terminplanung und stimmst diese mit den Händlern ab
• Die Pflege und Verwaltung der Kundendaten im CRM-System gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Reklamationen bearbeitest du professionell und findest gemeinsam mit dem Team kundenfreundliche Lösungen
• Du unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten sowie bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung bringst du mit
• Als Teamplayer arbeitest du zuverlässig und eigenverantwortlich
• Mit den gängigen MS-Office-Programmen gehst du sicher um, und idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit einem CRM-System gesammelt

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Unternehmensdarstellung: timecon GmbH Co. KG

Personalberatung Personalvermittlung Kaufmännische Jobs Gewerbliche Jobs

Gründung: 2000

Betriebsgröße: KMU

Unsere Philosophie – Beständigkeit, Verlässlichkeit und Offenheit!

Die timecon GmbH & Co. KG ist seit einem Vierteljahrhundert der bevorzugte Partner von qualifizierten und hochqualifizierten Jobsuchenden für Fach- und Führungskräfte aus dem Nordwesten Deutschlands.

Wir haben uns auf die Besetzung von Positionen im Bereich „Technik und Engineering“ und dem „Office-Management“ spezialisiert. An unseren beiden Standorten im Nordwesten verfügen wir über Fachteams, in denen sich unsere Berater jeweils schwerpunktmäßig auf bestimmte Berufsfelder konzentrieren und auf diese Weise eine Expertise erlangen können.

Wir sind immer engagiert, die modernen Entwicklungen der Arbeitswelt in unserem Unternehmen umzusetzen und bieten entsprechend Arbeitsmöglichkeiten in Präsenz oder remote im Homeoffice, sowohl in Voll- als auch Teilzeit. Unsere IT- und Arbeitsumgebung ist immer auf dem aktuellsten Stand.

Durch eine beständige, oft langjährige Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen, vom eher mittelständisch geprägten Unternehmen bis hin zum „Global Player“, genießen wir großes Vertrauen bei unseren Auftraggebern. Ein intensives Kontaktnetzwerk und ausgeprägte Marktkenntnisse ermöglichen es uns, spannende Unternehmen treffsicher mit den passenden Kandidaten zusammenzubringen.

Unsere Priorität liegt auf dem persönlichen Kontakt – zu unseren Bewerbern, Auftraggebern sowie zu unseren Mitarbeitern. Die individuelle Auseinandersetzung mit Ihren spezifischen Wünschen und Zielen hat bei uns Priorität. Sie erhalten daher stets eine individuelle Beratung – zuverlässig, schnell, persönlich!

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.