Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool

DeutschAkademie Gruppe GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Sprachschule in Hamburg sucht eine engagierte Person für die Kundenberatung sowie die Verwaltung von Kursunterlagen. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Teilnehmer:innen, Erstellung von Zeugnissen und Zahlungsabwicklungen. Geboten werden ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage und ein Gehalt zwischen 36.000 und 38.400€ jährlich bei Teilzeit. Ein zentraler Standort und attraktive Sozialleistungen runden das Angebot ab.

Leistungen

30 Urlaubstage

Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von 63€

Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge

Rabatt für Deutschkurse

Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Qualifikationen

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung.
• Freude an der Arbeit mit Menschen und Kundenorientierung.
• Organisationsstärke und Eigeninitiative sind wichtig.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Teilnehmer:innen on- und offline.
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen.
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen und Rechnungen.

Kenntnisse

Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Versierter Umgang mit Office Programmen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
• Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
• Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Hamburgs, in der Mönckebergstraße
• Gehaltsspanne: 36.000 – 38.400€ Jahresbrutto bei 24 Std./Woche (Wir suchen VZ 40 Std.)
• Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in höhe von 63€ (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse für dich, Familie und Freunde
• Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Weitere Informationen

Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Lisa Hartmann (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden.Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!