Customer Service Manager:in (gn) – Investorenbetreuung & Beteiligungsmanagement

Companisto GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Investmentnetzwerk in Berlin sucht einen Customer Service Manager (gn) für die Betreuung von Investor:innen. Du hast eine kaufmännische Ausbildung und zeichnest dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten aus. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle erwartet dich ein flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, an der Schnittstelle von Kapital und Innovation zu arbeiten. Die Rolle bietet auch Remote-Möglichkeiten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

28 Urlaubstage plus freie Tage an Heiligabend und Silvester

Wöchentlicher Teamlunch

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
• Interesse an Gesellschaftsrecht und Startup-Investments.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch.

Aufgaben

• Betreuung von Investor:innen bei finanziellen Fragen.
• Sachbearbeitung im Beteiligungsmanagement.
• Prozesse verbessern und Feedback sammeln.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenmanagement

Verständnis für Gesellschaftsrecht

CRM-Tools (z. B. Zendesk)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Zendesk

Slack

Zoom

Jobbeschreibung

Customer Service Manager:in (gn) – Investorenbetreuung & Beteiligungsmanagement

Berlin | auch Remote möglich | Vollzeit, unbefristet | ab sofort

Über uns

Companisto ist das größtes Business Angel-Netzwerk in der D‑A‑CH‑Region – und seit fünf Jahren in Folge Deutschlands aktivster privater Wagniskapitalgeber. Über 180.000 Privatinvestor:innen und 5.400 Business Angels investieren über unser Netzwerk in innovative Startups. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Unternehmertums.

Deine Rolle

Du bist erste Ansprechperson für unsere Investor:innen – empathisch, lösungsorientiert und mit solidem kaufmännischem Verständnis. Auch bei komplexen Themen wie Kapitalerhöhungen, Beteiligungsdokumenten behältst du den Überblick und kommunizierst klar und zuverlässig.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Investor:innen bei Fragen rund um Investments, Finanzierungen und Auszahlungen
• Sorgfältige Sachbearbeitung und Datenpflege im Beteiligungsmanagement
• Feedback sammeln, Prozesse verbessern und unsere Servicequalität weiterentwickeln
• Optional: Mitgestaltung oder Moderation unserer Pitch- und Networking-Events
  

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service, Operations oder Kundenmanagement
• Interesse an Gesellschaftsrecht, Kapitalmaßnahmen und Startup-Investments
• Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikations- und CRM-Tools (z. B. Zendesk, Slack, Zoom) ist für dich selbstverständlich
• Starke Kommunikationsfähigkeit – empathisch, klar, verlässlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse und fließendes / gutes Englisch
• Freude an Startups, Technologie und Innovation

Was dich erwartet

• Gutes Onboarding, dass dich mit allen relevanten Themen rund um Companisto vertraut macht
• Sinnvolle Arbeit: Du verbindest Kapital und Innovation – und trägst zu echter Wertschöpfung bei
• Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, 28 Urlaubstage plus frei an Heiligabend & Silvester und bis zu 10 Tage Workation aus dem EU‑Ausland
• Teamkultur: Wöchentlicher Teamlunch, offene Kommunikation, kurze Wege
• Entwicklung: Individuelle Weiterbildung und Gestaltungsfreiraum

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Dein Ansprechpartner: Hajredin Xhaka, Team Lead Customer Relations

Companisto steht für gleiche Chancen für alle. Wir schätzen Vielfalt in jeder Form und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Lebensentwurf.