Customer Service (m/w/d)

LEASOTEC GmbH; Wangen im Allgäu; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Kundenservice mit Sitz in Wangen im Allgäu sucht einen engagierten Customer Service (m/w/d) zur Betreuung internationaler Kunden. Neben der eigenverantwortlichen Auftragsabwicklung und der Angebotserstellung erwarten wir gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten ein Gesundheitsbudget, Steuerfreie Essenszuschüsse und die Möglichkeit, durch flexible Arbeitszeitmodelle den Arbeitsalltag optimal zu gestalten.

Leistungen

Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr

SportApp für Bewegung und 23 € netto pro Monat

Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat

ÖPNV Zuschuss für Deutschlandticket

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie von 600 € brutto

Attraktive Mitarbeiterrabatte bei 1.500 Anbietern

Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle

Unbefristete Einstellung

Übertarifliche Konditionen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im Customer Service mit internationalen Kunden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Nationale und internationale Kundenbetreuung sicherstellen.
• Stammkundenbetreuung und Auftragsabwicklung übernehmen.
• Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung durchführen.
• Reklamationen bearbeiten und Auftragseingänge nachverfolgen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

serviceorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Was bieten wir?

• Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc.
• Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.)
• Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat: Essen und Getränke einkaufen (Kiosk, Restaurant, Supermarkt, Tankstelle uvm.)
• Deutschlandticket: Mit unserem ÖPNV Zuschuss sparen Sie 34 € netto pro Monat beim Deutschlandticket
• Lukrative Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: 600 € brutto Empfehlungsprämie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: bei 1.500 namhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen (Technik, Reisen, Mode, Wohnen uvm.) vergünstigt einkaufen
• Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle
• Unbefristete Einstellung
• Übertarifliche Konditionen (bei Gehalt, Urlaub und vermögenswirksame Leistungen)
• Persönlicher Leasotec-Betreuer für Ihre Anliegen

Ihre Aufgaben als Customer Service (m/w/d)

• Als Customer Service (m/w/d) sind Sie für die nationale und internationale Kundenbetreuung zuständig. Dabei sorgen Sie für zielführende und ergebnisorientierte Ergebnisse
• Sie übernehmen die Stammkundenbetreuung die Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Dokumentation
• Die Angebotserstellung und -verfolgung, als auch die Auftragsbearbeitung, Unterstützung im Neukundengeschäft gehört unter anderem zu Ihrem Aufgabengebiet
• Abschließend bearbeiten Sie Reklamationen und übernehmen die Nachverfolgung von Auftragseingänge

Ihr Profil als Customer Service (m/w/d)

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Costumer Service mit internationalen Kunden sammeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab