Customer Service (m/w/d)

Freeway Kurierservice Georg Schmitt e.K.; Mainz; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschü

Umfangreiche Einarbeitung durch Schuls

Weiterbildungsmöglichkeiten durch Kur

Flexible Arbeitszeiten für Work-Life-B

Kostenlose Arbeitskleidung

Nette Kollegen & familiäres Umfeld

Job summary

Freeway Kurierservice Georg Schmitt e.K. in Mainz sucht eine/n Customer Service Mitarbeiter/in. Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragserfassung, Abwicklung zeitsensibler Transporte, Preiskalkulationen und Erstellung von Zoll- sowie Exportdokumenten.

Sie überwachen Laufzeiten per Tracking, betreuen Kunden und bearbeiten eingehende Aufträge. Idealerweise bringen Sie Speditionskenntnisse, MS-Office-Kenntnisse und eine sorgfältige Arbeitsweise mit.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Speditionswesen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Speditionsbereich sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen.
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz in Deutsch.
• Genauigkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sind erwünscht.

Responsibilities

• Auftragsannahme und Abwicklung von zeitsensiblen Transporten im In- und Ausland.
• Durchführung von Preiskalkulationen in Abstimmung mit dem Vertrieb.
• Erstellung von Zoll- und Exportdokumenten.
• Erstellen von elektronischen Frachtdokumenten.
• Überwachung von Laufzeiten und Terminvorgaben mittels Tracking; Auswertung für Leistungsbeurteilung.
• Kundenbetreuung.
• Bearbeiten der eingehenden Kundenaufträge.

Skills

Kommunikationskompetenz

MS-Office Kenntnisse

Zuverlässige Arbeitsweise

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Education

Speditionskaufmann/-frau oder KEP-Kaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung

Job description

Wir suchen aktuell: Customer Service (m/w/d) in Mainz

Ihre Aufgaben:

• Auftragsannahme und Abwicklung von zeitsensiblen Transporten im In- und Ausland
• Durchführung von Preiskalkulationen in Abstimmung mit dem Vertrieb
• Erstellung von Zoll- und Exportdokumenten
• Erstellen von elektronischen Frachtdokumenten
• Überwachung von Laufzeiten und Terminvorgaben mittels Tracking, sowie die Auswertung für eine Leistungsbeurteilung
• Kundenbetreuung
• Bearbeiten der eingehenden Kundenaufträge

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffrau /-mann oder KEP-Kauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Speditionswesen
• Sicher Umgang mit MS-Office Programmen
• Sorgfältige, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise Ortskenntnisse im Rhein-Main-Gebiet

Das bieten wir Ihnen:

• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Umfangreiche Einarbeitung durch unsere Schulungsfahrer
• Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen und regelmäßigen Fahrtrainings
• Flexible Arbeitszeiten für Deine Work-Life-Balance
• Wöchentliches Fahrerrundschreiben mit Informationen und Neuigkeiten
• Ein modernes Kurierfahrzeug mit Navigation, Bordcomputer, Klimaanlage etc.
• Familiäre Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Selbstverständlich kostenlose Arbeitskleidung
• Nette Kunden und ein freundliches Kollegium
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
• Möglichkeiten auf Prämien und Gewinn von Gutscheinen bei Quizteilnahmen
• Einen abwechslungsreichen und herausfordernden Arbeitsalltag
• Möglichkeit auf ein Jobrad (Fahrradleasing)
• Wellpass