Customer Service Agent (m/w/d) - in Düsseldorf

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Düsseldorf sucht einen Customer Service Agent (m/w/d), der die Kunden kompetent per Telefon und E-Mail berät. Ein ideales Profil umfasst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Freude am Kundenkontakt sowie grundlegend Kenntnisse in Excel. Angeboten werden unter anderem ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und ein überdurchschnittliches Gehalt. Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über die Online-Plattform oder per E-Mail.

Leistungen

Überdurchschnittliches Gehalt

Bezuschussung des Job-Tickets

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Sauberes Führungszeugnis und keine negativen Schufa-Einträge.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kompetente Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen.
• Umgang mit Reklamationen und Beschwerden.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Excel

Jobbeschreibung

Die DIS AG zählt nicht nur zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland, sondern ist auch der Experte, wenn es darum geht, Fach- und Führungskräfte erfolgreich zu vermitteln. Unsere Schwerpunkte? Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT.

Haben Sie Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden in Düsseldorf? Möchten Sie Ihre Serviceorientierung als Customer Service Agent (m/w/d) einbringen und täglich unter Beweis stellen? Dann zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich bei uns!

Für unseren Kunden – ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management im Westen von Düsseldorf – suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d), der auch in herausfordernden Situationen stets freundlich und lösungsorientiert bleibt.

Perspektiven

• Überdurchschnittliches Gehalt
• Bezuschussung des Job-Tickets
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Aufgaben

• Kompetente Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen
• Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
• Übernahme teambezogener Aufgaben je nach Bedarf

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Grundlegende Excel-Kenntnisse
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sauberes Führungszeugnis und keine negativen Schufa-Einträge

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.