Customer Project Manager (m/w/d)

Bombardier Aviation Services Berlin GmbH; Schönefeld; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung nach Haustarif

13. Gehalt und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Betriebliche Krankenversicherung

Gleitzeit

Betriebsrente

Corporate Benefits

EGYM-Wellpass

STIP

Job summary

Bombardier Aviation Services Berlin GmbH sucht eine/n erfahrene/n Vertriebs- und Projektmanager/in im Aviation-Bereich. Sie betreuen Kunden von Angebotsunterzeichnung bis Zahlung der Rechnung, koordinieren mehrere Flugzeuge gleichzeitig und arbeiten eng mit Engineering, Produktion, Finanzen sowie Rechtsabteilung zusammen.

Sie verfügen über mehrjährige Vertriebserfahrung, gute Englischkenntnisse und hervorragende Projektmanagementfähigkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium, idealerweise in Wirtschaftswissenschaften, oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Vertriebserfahrung bzw. Kundendienst für komplexe Projekte
• Praxiserfahrung in der Flugzeugwartung
• Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift); weitere Fremdsprache wünschenswert
• Sehr gute Projektmanagementkenntnisse
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Verständnis innerbetrieblicher Abläufe in der Flugzeugwartung
• Kenntnisse im Business Aviation Markt und Luftrecht
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Interkulturelle Kompetenz; Auslandserfahrung wünschenswert
• Ausdrucksweise klar, überzeugend, schriftlich und mündlich
• Konfliktfähigkeit, Entscheidungsstärke, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Hohe Serviceorientierung und Kundenfokus
• Eigeninitiative, professionelles Auftreten und Teamfähigkeit
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland
• Schwerbehinderte Menschen werden bevorzugt berücksichtigt

Responsibilities

• Direkter Kundenkontakt von der Angebotsunterschrift bis zur finalen Rechnung
• Projektmanagement für mehrere Flugzeuge gleichzeitig, Zeitpläne erstellen und einhalten
• Kundenanfragen entgegennehmen und intern koordinieren
• Kundenabrechnungen prüfen, freigeben und unterzeichnen
• Zusammenarbeit mit Engineering, Production, Finanzen, Rechtsabteilung, Vertragsmanagement und Vertrieb
• Koordination von Kundenprogrammen (Smart Parts, ESP, MSP) und Garantiethemen
• Abstimmung des Unterhaltungsprogramms während der Liegezeit
• Sonderaufgaben übernehmen

Skills

Vertriebserfahrung

Kundendienst

Projektmanagementkenntnisse

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Vertrags- und Luftrechtskenntnisse

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Durchsetzungsvermögen

Education

Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Hauptaufgaben, Verantwortlichkeit

• Als direkter Kundenkontakt nach Angebotsunterschrift bis zur Zahlung der finalen Rechnung fungieren und zusätzliches Verkaufspotential für das aktuelle Projekt ermitteln
• Projektmanagement für mehrere Flugzeuge gleichzeitig, z. B.: Projektablauf überwachen und tägliche Statusberichte aktualisieren; Zeitplan entwickeln (Gantdiagramm) und einhalten; Einhaltung von Projektdauer, Kosten und Qualität sicherstellen
• Kundenanfragen annehmen und Umsetzung während der Liegezeit intern koordinieren
• Kundenabrechnungen prüfen, freigeben und unterzeichnen
• Zusammenarbeit mit allen internen Beteiligten, wie z. B. Engineering, Interior Design, Produktion, Finanzen, Rechtsabteilung, Vertragsmanagement und Vertrieb, um sicherzustellen, dass alle Spezifikationen zu unserer Geschäftsstrategie passen und die Kundenerwartungen erfüllt oder übertroffen werden
• Verantwortlich für die Koordination von Kundenprogrammen (Smart Parts, ESP, MSP etc.) und Garantiethemen von der individuellen Beantragung bis zur korrekten Abrechnung
• Unterhaltungsprogramm während der Liegezeit mit dem Kunden abstimmen
• Sonderaufgaben übernehmen

Voraussetzungen (Ausbildung, Kenntnisse, Fähigkeiten)

• Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium, vorzugsweise im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, oder im Einzelfall eine nachgewiesene gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Kundendienst für komplexe Projekte
• Praxiserfahrung in der Flugzeugwartung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; eine zweite Fremdsprache ist wünschenswert
• Sehr gute Projektmanagementkenntnisse
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Verständnis für innerbetriebliche Abläufe und Zusammenhänge im Bereich der Flugzeugwartung
• Gute Kenntnisse des Business-Aviation-Marktes
• Gute Kenntnisse im Bereich der Flugzeugtechnik
• Gute Kenntnisse im Vertrags- und Luftrecht
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Interkulturelle Kompetenz; einschlägige Auslandserfahrung ist wünschenswert
• Klare und überzeugende mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise
• Konfliktfähigkeit
• Entscheidungskraft, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Hohe Servicebereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicheres und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Eigeninitiative
• Teamfähigkeit
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland
• Bildschirmtauglichkeit; Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Krankenversicherung
• Gleitzeit
• Betriebsrente
• Corporate Benefits
• EGYM-Wellpass
• STIP

Über Bombardier Aviation Services Berlin GmbH

Bombardier Aviation Services Berlin GmbH (BAS Berlin) ist ein Servicecenter des Flugzeugherstellers Bombardier Aerospace. BAS Berlin konzentriert seine Leistungen hauptsächlich auf die Instandhaltung der Bombardier-Geschäftsreiseflugzeuge der Typen Learjet, Challenger und Global. Weiterführende Informationen finden Sie auch auf der Website der Bombardier Aviation Services GmbH.

www.businessaircraft.bombardier.com