Customer Material Manager/-in (d/m/w)

Airbus Defence and Space GmbH; Donauwörth; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen

30 Tage bezahlter Urlaub

Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung

Mitarbeiteraktienoptionen

Zusammenfassung

Die Airbus Defence and Space GmbH in Donauwörth sucht einen Customer Material Manager/-in zur Unterstützung im Bereich Material Support & Logistics. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht von Airbus Helicopters und sorgen für die Umsetzung von Vertragsbedingungen sowie für die Maximierung der Kundenzufriedenheit.

Erforderlich sind ein Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder eine entsprechende Berufsausbildung, sowie mehrjährige Erfahrung in der Logistik. Die Position wird mit einer attraktiven Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft.
• Alternativ abgeschlossene Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung als Customer Logistics Manager oder im Supply Chain Management.

Aufgaben

• Krisensituationen bewältigen und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
• Logistische und finanzielle Leistung überwachen.
• Eng mit der Support- und Service-Community zusammenarbeiten.
• Vorschläge zur kontinuierlichen Verbesserung entwickeln.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Soziale Kompetenz

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Gute IT-Kenntnisse (MS Excel, SAP)

Kreative Problemlösungen

Ausbildung

Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen

Technischer Betriebswirt

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Customer Material Manager/-in (d/m/w)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Airbus Defence and Space GmbH

Beginn ab: 01.09.2026

Arbeitsort: Donauwörth

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Logistikmeister/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Am Airbus Helicopters-Standort in Donauwörth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für aktuelle und zukünftige Projekte im Front Office unseres Bereiches Material Support & Logistics.

Du arbeitest eng mit den wichtigsten Abteilungen in Deutschland und Frankreich zusammen, die sich mit Support und Services befassen (u. a. Aircraft on Ground = AOG, Garantie, Lager und Transport, Materialplanung, Materialbeschaffung, technischer Support, Preismanagement).

Der/Die Customer Material Manager/-in (d/m/w) fungiert als eine der relevanten Schnittstellen zum Kunden, als Gesicht von Airbus Helicopters. Ziel ist es, die Vertragsbedingungen von „By the Hour“-Verträgen umzusetzen und die Kundenzufriedenheit im Geschäft mit Ersatzteilen, Reparaturen und flugstundenbasierten Dienstleistungen sicherzustellen. Als Customer Material Manager/-in hast du die Möglichkeit, aktiv zur operativen und finanziellen Effizienz, zum Marktverständnis und zur Umsatzgenerierung von Dienstleistungen beizutragen.

Dein Standort

Am Standort Donauwörth am Ufer der Donau nahe Augsburg entwickeln wir Hubschrauber von der ersten Idee bis zum flugfähigen Produkt. Erlebe mit uns, wie sie auf unserem eigenen Testflugplatz abheben und landen.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Du bewältigst Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen.
• Du fokussierst dich auf die Kundenzufriedenheit und überwachst die logistische sowie finanzielle Leistung (z. B. Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeitest an entsprechenden Aktionsplänen.
• Du arbeitest eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können.
• Du trägst effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem du die richtigen Standards für das Kundenmanagement vorschlägst und entwickelst sowie am Transformationsplan der Organisation teilnimmst.
• Du arbeitest eng mit dem Customer-Support-Manager zusammen, um die Servicetiefe bei unseren Kunden zu erhöhen.

Erforderliche Kenntnisse und Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (bevorzugt im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, gerne mit dem Schwerpunkt Logistik).
• Alternativ: mind. 3‑jährige, abgeschlossene Berufsausbildung mit qualifizierter Weiterbildung (z. B. technischer Betriebswirt) und darauf bezogener fachspezifischer Zusatzqualifikation (z. B. zum Fachwirt).
• Mehrjährige Erfahrung als Customer Logistics Manager oder in den Bereichen Business, Supply Chain und/oder Einkauf.
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz, gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, alle Arten von Zielgruppen anzusprechen sowie autonome Arbeitsweise, kreative Problemlösungen und hohe Anpassungsfähigkeit.
• Gute IT‑Kenntnisse (v. a. MS Excel sowie SAP‑Einkaufs‑ und/oder Vertriebsmodule sind ein Plus).
• Sprachkompetenzen: deutsch (verhandlungssicher), englisch (fließend).
• Die Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen (vierteljährlich) anlässlich Produktmanagement‑ bzw. Logistik‑Performance‑Meetings wird vorausgesetzt.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
• 30 Tage bezahlter Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
• Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
• Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Autoleasing, Sonderkonditionen für Versicherungen, Fahrtkostenzuschuss, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen
• Vor-Ort-Einrichtungen: Standortnaher Kindergarten, Arzt für Check‑ups und andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen, Kantine, Cafeteria, Kiosk und SB‑Markt, gute Verkehrsanbindung
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
• Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird

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