Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in Frankfurt sucht einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP, und fließende Deutschkenntnisse. Sie erwartet ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitsmöglichkeiten.

Leistungen

Tarifvertragliche Bezahlung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Karrieremöglichkeiten

Bezuschussung zum Jobticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse werden erwartet.

Aufgaben

• Verantwortung für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Unterstützung der Kunden bei Registrierungsprozessen.
• Weiterleitung ungelöster Probleme an die entsprechende Abteilung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Sicherer Umgang mit MS Office

Freundliches Auftreten

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Overview

Sie kommunizieren gerne, arbeiten zuverlässig und zeichnen sich durch Ihre außerordentliche Freundlichkeit im Umgang mit den Kunden aus? Außerdem sind Sie aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Customer Service?

Dann sind Sie vielleicht unser perfect match! Die DIS AG vermittelt mit großer Expertise Fach- und Führungskräfte im kaufmännischen Bereich.

Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Sie unterstützen Ihre Kunden bei Registrierungsprozessen und der allgemeinen technischen Bedienung der Oberflächen
• Bei nicht gelösten Problemen oder unbeantworteten Fragen kümmern Sie sich um die Weiterleitung an die entsprechende Service Abteilung
• Sie überprüfen die Identität der Kunden

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Im Umgang mit den MS Office Programmen sowie SAP sind Sie sicher
• Sie beherrschen die deutsche Sprache einwandfrei und bringen gute Englischkenntnisse mit
• Sie sind kommunikationsstark und mögen die Zusammenarbeit mit Menschen
• Ihr äußerst freundliches Auftreten bei Ihren Kollegen und Kunden rundet Ihr Profil ab

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet. Stand 03/25.

Interessiert?

Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.