Customer Care Agent (m/w/d)

I.K. Hofmann GmbH; München; Híbrido; EUR 38.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Homeoffice

Übertarifliche Bezahlung

Flexible Arbeitszeiten

Langfristige Perspektiven

Descripción de la vacante

Hofmann Personal sucht im Auftrag eines renommierten Kunden eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Innendienst Kundenbetreuung in München. Sie betreuen externen Kunden wie Trainingspartner und -teilnehmern und übernehmen organisatorische Tagesgeschäftsaufgaben.

Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung, erste Berufserfahrung idealerweise in der Erwachsenenbildung, sichere MS-Office Kenntnisse und eine hohe IT-Affinität.

Formación

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Erwachsenenbildung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und eine hohe IT-Affinität.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil.
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.

Responsabilidades

• Betreuung und Kommunikation mit externen Kunden, wie Trainingspartnern und -teilnehmern.
• Übernahme von organisatorischen Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
• Planung, Verwaltung und Durchführung von Prüfungen.
• Abstimmung mit dem Product Owner bei (Re-)Zertifizierungsanfragen und -anträgen.

Conocimientos

MS-Office

IT-Affinität

Deutsch sicher

Englischkenntnisse vorteilhaft

Französischkenntnisse vorteilhaft

Educación

Kaufmännische Berufsausbildung

Descripción del empleo

Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Seit über 40 Jahren bringen wir erfolgreich Unternehmen und qualifizierte Fachkräfte zusammen.

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, welches sich durch innovative Dienstleistungen und eine starke Kundenorientierung auszeichnet. Für den Bereich Innendienst Kundenbetreuung suchen wir engagierte Unterstützung, um die hohen Qualitätsstandards weiter auszubauen.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Kommunikation mit externen Kunden, wie Trainingspartnern und -teilnehmern
• Übernahme von organisatorischen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
• Planung, Verwaltung und Durchführung von Prüfungen
• Abstimmung mit dem Product Owner bei (Re-)Zertifizierungsanfragen und -anträgen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Erwachsenenbildung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und eine hohe IT-Affinität
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Ihr Vorteil:

• Einen schnellen und unkomplizierten Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
• Langfristige Perspektiven mit der Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

München.