CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Beratung sucht einen CRM Software Berater, der für die Projektleitung und Kundenberatung zuständig ist. Diese Rolle umfasst die Leitung gemischter Projektteams, Durchführung von Workshops und die Beratung zur CRM-Software CAS genesisWorld. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell, umfassenden Weiterbildungsmaßnahmen und einer guten Work-Life-Balance ist dies eine spannende Möglichkeit für engagierte Fachkräfte.

Leistungen

30 Urlaubstage pro Jahr

Gewinnbeteiligung

Weiterbildungsbudget von 1500 Euro

Firmenwagenoption

Betriebliche Altersvorsorge

Frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser

Wöchentliche Schulungen

Flexible Teilzeitmodelle

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Softwareberater oder in B2B-Kundenbetreuung.
• Exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen.
• Erfahrung in der Projektleitung und Moderation von Workshops.

Aufgaben

• Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte.
• Beratung zu Konzeption und Umsetzung der CRM-Softwarelösung.
• Durchführung von Anforderungs- und Anwenderworkshops.

Kenntnisse

Kundenberatung

Projektmanagement

Moderation

CRM-Systeme

Kommunikation

Tools

SAP

Jobbeschreibung

CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d), München

München, Germany

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Kund:innen mit unserer Beratung und unserem Service sowie der Qualität unserer Arbeit zu begeistern. Dabei arbeiten wir eng im Team, unterstützen uns gegenseitig und übernehmen hohe Eigenverantwortung, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Das sind deine Aufgaben

1. Du übernimmst die Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte.
2. Du berätst unsere Kund:innen hinsichtlich der Konzeption, Umsetzung und Einführung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld.
3. Du machst unsere Kundenunternehmen mit deiner Expertise in der CRM-Softwareberatung sowie im Projektmanagement glücklich.
4. Du führst Anforderungs- und Anwenderworkshops durch und baust eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kund:innen auf.
5. Du coachst unsere Junior Consultants und entwickelst unsere Methodik stetig weiter.

Das bist du

1. Du konntest mindestens 3 Jahre Erfahrungen als Softwareberater sammeln oder hast Erfahrungen in der B2B-Kundenbetreuung und mit CRM-Systemen wie z.B. SAP.
2. Du zeichnest dich durch exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen aus.
3. Du besitzt eine große Affinität für Projektplanung und hast bereits Erfahrung in der Projektleitung.
4. Moderation Skills und Freude daran, Workshops zu halten, zählen zu deinen Stärken.
5. Du hast Erfahrung darin, interdisziplinäre Projektteams zu leiten, voranzubringen und behältst stets die Anforderungen der Kund:innen im Blick.
6. Verständnis für die Anforderungen unserer Kund:innen an die CRM-Softwarelösung sowie Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Teamkolleg:innen sind für dich selbstverständlich.
7. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von 2 Tagen pro Monat bringst du mit.

Was wir dir bieten

1. Eine individuell geplante Einarbeitung mit umfassendem Onboarding, Kennenlerngesprächen und Schnupperpraktika.
2. Vollzeit (40 Stunden) oder flexible Teilzeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance.
3. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
4. Wöchentliche Schulungen und vielfältige Weiterbildungsangebote.
5. Arbeitsmöglichkeit deutschlandweit, je nach Aufgabenbereich.
6. 30 Urlaubstage pro Jahr, plus Sonderurlaub bei besonderen Anlässen.
7. Gewinnbeteiligung, Weiterbildungsbudget von 1500 Euro und weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge.
8. Betriebliche Events, Sportangebote, Fachvorträge und Kooperationen mit Fitnessstudios.
9. Option auf Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, je nach Position.
10. Parkplätze in der Nähe und gute Erreichbarkeit des Bahnhofs.
11. Frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser.

Wie geht es weiter?

In 3 Schritten ins Team:

1. Bewerbung
2. Vorstellungsgespräch
3. Willkommen im Team!

Unser Jobangebot klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

IT-Beratung, Projektmanagement, Softwareentwicklung, Beratung & Consulting