CRM & Sales Excellence Specialist (m/w/d)

ODU-USA, Inc.; Mühldorf a. Inn; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitsmodelle

Zusammenfassung

ODU Connector Systems in Bayern sucht einen CRM & Sales Excellence Manager (m/w/d) zur Verantwortung und Weiterentwicklung des CRM-Systems, zur Roadmap-Planung, zur Steuerung externer Partner und zur datenbasierten Vertriebssteuerung.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Management und Schnittstellen zusammen, um nachhaltiges Wachstum und eine hohe Forecast-Qualität sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im CRM, Sales Operations oder Sales Excellence.
• Gutes Verständnis von Vertriebsprozessen und Pipeline-Management.
• Erfahrung mit CRM-Systemen (Salesforce, Microsoft Dynamics 365 oder SAP CRM).
• Analytische Fähigkeiten, hohe Datenaffinität; Governance-Strukturen/Standards.
• Sicherer Umgang mit Excel, Power BI oder ähnlichen BI-Tools.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung und Weiterentwicklung des CRM-Systems inkl. Anforderungsmanagement, Roadmap-Planung sowie Steuerung externer Partner.
• Steuerung und Optimierung von Sales Operations durch Pipeline-Überwachung, Forecasting, Analyse von Sales Funnel und Conversion Rates.
• Weiterentwicklung und Governance von Vertriebsprozessen durch Standards, Best Practices und Sicherstellung der Prozesskonformität.
• Sicherstellung von Datenqualität und Reporting inklusive KPI-Management, Dashboards und Handlungsempfehlungen.
• Beratung, Schulung und Enablement der CRM-Anwender durch Trainings und Guidelines.
• Begleitung von Change- und Transformationsinitiativen zur Einführung neuer Funktionen.

Kenntnisse

CRM

Sales Operations

Datenanalyse

Governance

Excel

Power BI

Vertriebsprozesse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Betriebswirtschaft

Wirtschaftsinformatik

Tools

Salesforce

Microsoft Dynamics 365

SAP CRM

Jobbeschreibung

Aus Mühldorf in die Welt: ODU ist internationaler Spezialist und Hersteller für technisch anspruchsvolle Steckverbindungssysteme. Seit über 80 Jahren stehen wir für technische Exzellenz, höchste Qualität und Innovationskraft. Über 2.800 Mitarbeitende weltweit schaffen mit ihrer Erfahrung und Fachexpertise täglich einen Mehrwert in der Medizin‑, Verteidigungs‑, Industrie‑, Mess‑ und Automobiltechnik.

Starte deine Karriere, wo deine Arbeit zählt und #woduzählst.Als CRM & Sales Excellence Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unser CRM-System und entwickelst dieses kontinuierlich weiter. Dabei stellst du sicher, dass unsere Vertriebsprozesse effizient, transparent und datenbasiert gesteuert werden. Gemeinsam mit Vertrieb, Management und weiteren Schnittstellen schaffst du die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und eine hohe Forecast-Qualität.

Wo deine Arbeit zählt

• Verantwortung und Weiterentwicklung des CRM-Systems inklusive Anforderungsmanagement, CRM-Roadmap-Planung sowie Steuerung externer Partner und Systemanbieter
• Steuerung und Optimierung von Sales Operations durch Überwachung der Vertriebspipeline, Forecasting sowie Analyse von Sales Funnel und Conversion Rates
• Weiterentwicklung und Governance von Vertriebsprozessen durch Definition von Standards, Best Practices und Sicherstellung der Prozesskonformität
• Sicherstellung von Datenqualität und Reporting inklusive KPI-Management, Datenanalysen, Dashboards sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Beratung, Schulung und Enablement der CRM-Anwender durch Trainings, Guidelines und Förderung einer datengetriebenen Vertriebskultur
• Begleitung von Change- und Transformationsinitiativen zur Einführung neuer Funktionen, Automatisierungen und standardisierter Vertriebsabläufe

Was für uns zählt

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Sales Operations oder Sales Excellence
• Sehr gutes Verständnis von Vertriebsprozessen und Pipeline Management
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics 365 oder SAP CRM)
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Datenaffinität sowie Erfahrung im Aufbau von Governance-Strukturen und Standards
• Sicherer Umgang mit Excel, Power BI oder vergleichbaren BI‑Tools
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was für dich zählt

• Gestaltungsspielraum mit Impact: Bringe eigene Ideen ein und gestalte CRM-Roadmaps, Automatisierungen, Reporting-Strukturen und Vertriebsstandards aktiv mit
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Erweitere deine Expertise in den Bereichen CRM-Management, Sales Operations, Datenanalyse und Prozessoptimierung durch abwechslungsreiche Projekte und gezielte Weiterbildungsangebote
• Arbeiten mit modernen Technologien: Nutze innovative CRM- und Reporting-Lösungen, um datengetriebene Entscheidungen zu ermöglichen und Vertriebsprozesse nachhaltig zu verbessern
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeite eng mit Vertrieb, Management, internationalen Stakeholdern und externen Partnern zusammen und gestalte die Vertriebsorganisation aktiv mit
• Attraktive Zusatzleistungen: Profitiere von Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten, Gesundheitsangeboten, flexiblen Arbeitsmodellen und weiteren Zusatzleistungen

Dein Kontakt

Gerne stehen wir dir für Fragen zur Verfügung.
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