CRM Marketing Manager (m/w/d)

Rügamer & Steiner Consulting GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Tolle Arbeitsatmosphäre

Gute Vergütung & Karrierechancen

Zusammenfassung

Rügamer & Steiner Consulting GmbH in Düsseldorf sucht eine/n CRM Marketing Manager (m/w/d) mit Fokus auf operatives Kampagnen-Management. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Strategie, Kunden und Umsetzung und sorgst für schnelle, saubere Abläufe.

Du bringst mind. 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement und Marketing mit, arbeitest strukturiert, proaktiv und beherrscht Ticketing-Tools wie ClickUp. Eine enge Zusammenarbeit mit Grafik- und Copy-Teams gehört dazu.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement und Marketing.
• Strukturiert, extrem organisiert und proaktiv arbeiten.
• Zuverlässig und kann viele parallele Aufgaben effizient managen.
• Lösungsorientiert denken und technisches Verständnis mitbringen.
• Kommunikation klar, präzise und schnell – schriftlich und mündlich.

Aufgaben

• Operative Umsetzung und technische Ausführung von Marketing-Aufgaben und Kampagnen im Tagesgeschäft.
• Daily Management & Ticketing: Strukturierte Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung aller eingehenden Aufgaben.
• Schnelle Kundenkommunikation: sehr kurze Reaktionszeiten und zeitnahe Rückmeldungen.
• Koordination: Abstimmung mit Grafik- und Copy-Teams; Briefings erstellen, Deadlines festlegen.
• Qualitätssicherung: Nachverfolgung von Korrekturschleifen bis Freigabe.
• Problemlösung: Schnelles Lösen technischer oder organisatorischer Hürden im Betrieb.

Kenntnisse

Projektmanagement

Marketing

Kommunikation

Tools

ClickUp

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung:

Rügamer & Steiner ist die führende E-Mail Marketing Agentur hinter den erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen in DE, AU & CH.

Über 100+ Online Shops vertrauen uns bereits und erreichen mit uns die Herzen & Geldbeutel ihrer Kunden.

Da immer mehr Kunden ihr Vertrauen in Rügamer & Steiner setzen suchen wir Dich als CRM Marketing Manager (m/w/d).

Du bist die zentrale operative Schnittstelle zwischen Strategie, Kunden und Umsetzung.

Als Projektmanager stellst du sicher, dass Kampagnen schnell, sauber und effizient umgesetzt werden – ohne Reibungsverluste.

Perfekt für dich, wenn du bereits Agenturerfahrung hast und weißt, wie wichtig Tempo, Struktur und saubere Prozesse sind.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Operative Umsetzung: Eigenständige Durchführung und technische Umsetzung von Marketing-Aufgaben und Kampagnen im Tagesgeschäft.
• Daily Management & Ticketing: Strukturierte Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung aller eingehenden Aufgaben und Kundenanfragen.
• Schnelle Kundenkommunikation: Sicherstellung extrem kurzer Reaktionszeiten. Kunden erhalten zeitnah (z. B. innerhalb von 30 bis 60 Minuten) eine erste Rückmeldung oder Zwischenantwort bei Anfragen.
• Koordination: Steuerung der Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Grafik und Copy). Du erstellst Briefings, definierst klare Deadlines und nutzt Projektmanagement-Tools (z. B. ClickUp) für reibungslose Abläufe.
• Qualitätssicherung: Einleitung, Koordination und konsequente Nachverfolgung von Korrekturschleifen bis zur finalen Freigabe.
• Problemlösung: Schnelles und pragmatisches Lösen von technischen oder organisatorischen Hürden im laufenden Betrieb.

Du trägst die Verantwortung für eine zuverlässige operative Umsetzung und die konsequente Einhaltung aller Deadlines. Gleichzeitig stellst du sicher, dass alle Prozesse technisch sauber, fehlerfrei und mit hoher Reaktionsgeschwindigkeit in der Kundenbetreuung umgesetzt werden.

Qualifikation

Das solltest du sein:

Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement und Marketing

Du arbeitest strukturiert, extrem organisiert und proaktiv

Du bist zuverlässig und kannst viele parallele Aufgaben (Tickets) effizient managen

Du denkst lösungsorientiert und bringst technisches Verständnis mit

Du kommunizierst klar, präzise und schnell – sowohl schriftlich als auch mündlich

Benefits

Was wir dir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Es gibt zudem ein monatliches Team-Lunch auf Kosten der Firma.
• Gute Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiterinnen erhalten eine faire Vergütung und vermögenswirksame Leistungen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte

...und noch viel mehr:

• Modernes Büro in zentraler Lage in Düsseldorf Pempelfort mit Dachterasse und Anschluss an ÖPNV
• Stetige Weiterbildung & Karriere
• Zusammenhalt in einem dynamischen und kollegialen Team
• Ein attraktives Gehaltsmodell
• Monatliches Teamessen, Firmen-Events, Messen, Vorträge und Veranstaltungen
• Sehr gute Arbeitsmittel, beste Hardware von Apple, höhenverstellbare Tische

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