CRM Manager (m/w/d) Schwerpunkt E-Mail & Whatsapp

bedrop ?; Mannheim; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kollegiale Zusammenarbeit

Flache Hierarchien

Mitarbeiter-Veranstaltungen

Zusammenfassung

bedrop ? sucht einen engagierten CRM Manager (m/w/d) für die Entwicklung und Umsetzung von E-Mail-Strategien in Mannheim. Du bist verantwortlich für die E-Mail-Kommunikation und verbindest kreative Ansätze mit Datenanalysen.

Mit 3-4 Jahren Erfahrung in CRM/E-Mail Marketing und exzellenten Fähigkeiten im Copywriting bist du der perfekte Kandidat. Wir bieten eine langfristige Perspektive in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und fairer Vergütung.

Qualifikationen

• 3-4 Jahre Erfahrung im CRM / E-Mail Marketing.
• Erfahrung mit einem CRM/E-Mail Marketing Tool.
• Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Entwicklung der CRM- & E-Mail-Strategie.
• Aufbau von Segmentierungen und Personalisierungen.
• Analyse von KPIs und Ableitung konkreter Optimierungen.

Kenntnisse

CRM-Strategie

Datenanalyse

Copywriting

E-Mail Marketing

Klaviyo

Tools

Canva

Slack

Notion

Jobbeschreibung

Während unsere Großeltern noch regelmäßig natürliche Produkte wie Honig und Propolis in die Ernährung der Familie zur Unterstützung des Immunsystems integrierten, findet man heute so gut wie keine natürlichen Produkte mehr.

Genau das wollen wir mit bedrop ändern!

Wir möchten mit natürlichen Bienenprodukten das körperliche Wohlbefinden der Menschen und die Gesundheit unterstützen. Dafür suchen wir Dich.

Deine Rolle

Als CRM Manager (m/w/d) verantwortest Du unsere E-Mail-Kommunikation (von kreativen Newsletter-Kampagnen bis zu automatisierten Flows). Du verbindest Copy, Customer Understanding, Design und Performance und sorgst dafür, dass jede Mail relevant, ansprechend und wirkungsvoll ist.

Tätigkeiten

• Entwicklung und Umsetzung unserer CRM- & E-Mail-Strategie (von Kampagnen bis Flows)
• Aufbau von Segmentierungen und Personalisierungen entlang der Customer Journey
• Analyse von KPIs (Open Rate, CTR, Conversion) und Ableitung konkreter Optimierungen
• Erstellung von performancestarken E-Mails (Copy; Aufbau; einfache Designs)
• Weiterentwicklung und Optimierung von Flows (z. B. Welcome, Retention, Abandoned Cart)
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Marketing, Geschäftsführung und Customer Care)

Dein Fokus

• Strategisches CRM-Denken: richtige Botschaft zur richtigen Zeit für die richtige Zielgruppe
• Analytischer Ansatz: datenbasierte Entscheidungen und Performance-Fokus"
• Erstellung von performancestarkem Copywriting für E-Mails (Betreffzeilen, Inhalte & Aufbau)

Berufserfahrung

• 3-4 Jahre Erfahrung im CRM / E-Mail Marketing
• Erfahrung mit Klaviyo ist ein Plus, aber kein Muss
• Du solltest bereits mit einem CRM/E-Mail Marketing Tool gearbeitet haben
• Stark in Copywriting (verkaufsstark & edukativ)
• Sicher im Umgang mit Daten und KPIs
• Erfahrung mit Tools wie Canva, Slack, Notion
• Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse

Wir suchen keinen reinen Newsletter-Ersteller, sondern jemanden, der CRM strategisch denkt, datengetrieben arbeitet und Performance versteht.

Deine Benefits

• Eine langfristige Perspektive in einem schnell wachsenden Health / Food Scale-up
• kollegiale Zusammenarbeit in gutem Betriebsklima
• flache Hierarchien
• faire Vergütung
• abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• Scale-up Flair: Du arbeitest eng mit einem dynamischen und hochmotivierten Team zusammen
• Partizipationsmöglichkeiten an fachübergreifender Unternehmensentwicklung
• Mitarbeiter-Veranstaltungen (sofern möglich)
• Netzwerken auf verschiedenen Events und Termine, u.a. Judith Williams
• Einstellung ab sofort

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns von Dir zu hören! Sende uns bitte Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Deine Gehaltsvorstellungen zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.