CRM Manager (m/w/d) - HubSpot & Automation

Reisen Aktuell GmbH; Koblenz; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Reiseunternehmen in Koblenz sucht einen CRM Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt auf HubSpot und Automatisierung. In dieser Rolle wirst du das CRM-Ökosystem ausbauen, automatisierte Customer Journeys entwickeln und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, moderne IT-Ausstattung und zahlreiche Benefits, um deine berufliche Entwicklung zu fördern.

Leistungen

Flexibler Arbeitsbeginn

30 Urlaubstage

Schulungen zur Weiterbildung

Mitarbeiter-Restaurant

Fitnessstudio und Yoga-Angebote

Mitarbeiterrabatte auf Urlaubsreisen

Jobrad-Leasing

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufspraxis.
• Mehrjährige Erfahrung in CRM- oder Marketing-Automation.
• Sehr gute Kenntnisse in HubSpot.
• Erfahrung mit automatisierten Customer Journeys.

Aufgaben

• Aufbau und strategische Ausrichtung des HubSpot CRM.
• Entwicklung automatisierter Customer Journeys.
• Analyse von Customer Data.
• Erstellung und Optimierung von Workflows.

Kenntnisse

CRM-Management

HubSpot

Automatisierung

Projektmanagement

Datenanalyse

kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Studium in Marketing, BWL, (Wirtschafts-) Informatik

Tools

HubSpot (Marketing Hub, Sales Hub)

SQL

Jobbeschreibung

CRM Manager (m/w/d) - HubSpot & Automation (Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein)

Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für deine Ideen.

Als CRM Manager mit Schwerpunkt HubSpot & Automation bist du maßgeblich am Ausbau unseres CRM-Ökosystems beteiligt. Du denkst in Customer Journeys, hast Spaß an Automatisierung und bringst unsere HubSpot-Instanz technisch wie strategisch auf das nächste Level.

Deine Aufgaben

• Aufbau, Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung unseres HubSpot CRM (Marketing & Sales Hub)
• Entwicklung automatisierter Customer Journeys und Lifecycle-Kampagnen (Onboarding, Win-Back, Reaktivierung usw.)
• Erstellung, Testing und Optimierung von Workflows, Segmentierungen und Triggern
• Analyse von Customer Data, Ableitung von Erkenntnissen und Verbesserungspotenzialen
• Aufbau übersichtlicher Dashboards und Reportings für Marketing & Management
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, BI, IT sowie externer Unterstützung
• Sicherstellung eines hohen Datenqualitätsstandards

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Marketing, BWL, (Wirtschafts-) Informatik o.Ä. oder vergleichbare Berufspraxis
• Mehrjährige Erfahrung im CRM- oder Marketing- Automation-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in HubSpot (Marketing Hub, Sales Hub)
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung automatisierter Journeys
• Erfahrung mit HubSpot Enterprise, Custom Objects oder komplexeren Integrationen wünschenswert
• Grundkenntnisse in SQL oder Marketing-Attributionsmodellen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Projektmanagement Skills
• Deutsch (C1) fließend in Wort und Schrift.

Unsere Benefits

• Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise
• Deine Zeit, dein Rhythmus: Wir bieten dir einen flexiblen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 9:30 Uhr, eine variable Homeoffice Regelung und 30 Urlaubstage zur Erholung & zum Auftanken
• Interne und externe Schulungen für deine persönliche Weiterentwicklung
• VWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-Bowl
• All inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und Co.
• Firmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine Gesundheit
• Job, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiter
• Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine Familie
• Corporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und Mobilfunk
• Firmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinaus
• Neues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten Verkehrsanbindung

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Details zum Stellenangebot

Bereich: Marketing Team: Online Marketing Beschäftigung: Vollzeit Stellen-ID: RA-CRM-250916 Karrierestufe: Mit Berufserfahrung

Eintrittsdatum und Bewerbungsfrist

Das Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen.

Anschrift

Reisen Aktuell GmbH
In den Weniken 1
D - 56070 Koblenz