CRM Manager (m/w/d)

happybrush GmbH; München; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Startup sucht einen CRM Manager (m/w/d) in München. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Analyse von CRM-Strategien sowie für die Vermarktung unserer Bestandskunden durch verschiedene Kommunikationskanäle. Sie bringen Erfahrung im E-Commerce und analytische Kenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten, Home Office und bis zu 32 Urlaubstage sind Teil des Angebots. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft des Unternehmens mit uns!

Leistungen

Moderne Arbeitskultur

1 Power Day pro Monat

Flexible Arbeitszeiten

Bis zu 32 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschlandticket

Bezuschussung einer Sportmitgliedschaft

Regelmäßige Team Events

Qualifikationen

• 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, idealerweise im E-Commerce.
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Vermarktung von Bestandskunden.
• Entwicklung und Analyse von E-Mail-Marketing Kampagnen.
• Durchführen von A/B Tests zur Optimierung.

Kenntnisse

CRM-Strategieentwicklung

E-Mail-Marketing

Analytische Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamgeist

MS Office Kenntnisse

Tools

CRM-Tools (Klaviyo)

Jobbeschreibung

Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßnahmen sowie Kundeninteraktionen zu kreieren, um unser Marketing auf das nächste Level zu heben? Dann unterstütze uns ab sofort als CRM Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Vermarktung unserer Bestandskunden, von E-Mail- oder Whatsapp-Kampagnen bis Budget-Steuerung, über Print-Mailings.
• Du entwickelst, implementierst und analysierst unsere E‑Mail‑Marketing Kampagnen (Newsletters, Flow, Whatsapp) und optimierst sie anhand relevanter KPIs.
• CLV, Churn Rate und Wiederbestellquote sind dabei keine Fremdwörter für dich.
• Du führst A/B Testideen durch und verbesserst dadurch unsere Kommunikationsmaßnahmen sowie die Customer Journey.
• Du leitest crossfunktionale Projekte wie zum Beispiel Print-Mailings oder Abo-Models und bist dabei in regelmäßiger Abstimmung mit anderen Abteilungen.
• Du betreust die kreative Gestaltung des Bereichs.
• Du hast einen Blick für aktuelle Trends und hast Lust das happybrush CRM aufs nächste Level zu bringen.

Das bringst Du mit

• Du konntest bereits 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM sammeln, idealerweise im E‑Commerce Umfeld.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und Erfahrung im Umgang mit CRM‑Tools (Plus‑Punkt: Klaviyo) mit.
• Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und einen starken Teamgeist.
• Du bist für deine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise bekannt.
• Eine hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld zu engagieren, zeichnen dich aus.
• Du besitzt sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.

Das bieten wir Dir

• Moderne Arbeitskultur in einem innovativen Umfeld mit einem ausgeprägten Teamspirit in München
• 1 Power Day pro Monat für alle menstruierenden Personen
• Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office & Remote Work
• Bis zu 32 Urlaubstage, für Festangestellte zusätzlich 1 happybrush Volunteering Day pro Jahr für soziales Engagement
• betriebliche Altersvorsorge
• Deutschlandticket, auch zur privaten Nutzung
• Bezuschussung einer EGYM WellPass Sportmitgliedschaft
• Regelmäßige Team Events und gemeinsame Lunch Sessions
• Modernes Office in zentraler Lage, sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Getränke, Kaffee und frisches Obst, Tischfußball, Tischtennis
• Hochwertiges Netzwerk und wertvolle Kontakte in der deutschen Startup‑Szene
• Die Chance eine nachhaltige, sozial‑engagierte Multichannel‑Brand mitzugestalten und eigene Ideen mit einem hoch motivierten Team umzusetzen

HAPPYBRUSH – HAPPY JOBS FOR HAPPY PEOPLE
Wir sind ein junges und dynamisches Startup im Herzen Münchens und arbeiten mit der Marke happybrush an der Vision die Mundpflege moderner, einfacher und fairer zu machen.
Als von der Financial Times ausgezeichnetes Startup "Fastest Growing Startups Europe" haben wir mit modernen, nachhaltigen Produkten in Deutschland und Österreich auf den Putz gehauen und sind bereit den nächsten großen Schritt Richtung Internationalisierung zu machen, um den globalen Mundpflegemarkt zu revolutionieren.