CRM & Automation Manager - HubSpot & KI (m/w/d)

FAIRFAMILY GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Hamburg sucht einen CRM & Automation Manager - HubSpot & KI (m/w/d). In dieser Rolle bist du der Owner des CRM-Systems und sorgst für die Qualität von Daten, Automationen und Reports. Wenn du 1-2 Jahre Erfahrung mit CRM hast und Freude an Automatisierung mitbringst, bewirb dich jetzt und gestalte deine Zukunft mit uns.

Leistungen

Karriere-Planung

FAIRFAMILY Schulungssystem

Zugang zum FAIRFAMILY Gesundheitssystem

Fahrrad-Leasing

Monatlicher Zuschuss zu privaten Kosten

Qualifikationen

• 1-2 Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen, vorzugsweise HubSpot.
• Erfahrung im Aufsetzen von Workflows und Automationen.
• Basisverständnis von KI-Tools und APIs.

Aufgaben

• Operativer Owner für das CRM-System, insbesondere HubSpot.
• Design und Implementierung von Automationen.
• Aufbau und Pflege von Standard-Reports und Dashboards.

Kenntnisse

CRM-Erfahrung

Workflow-Management

Datenpflege

Kommunikative Fähigkeiten

Strukturierte Denkweise

Tools

HubSpot

n8n

Zapier

Jobbeschreibung

Über FAIRFAMILY

Wir als FAIRFAMILY bringen Führung und Unternehmenssteuerung in Dein Unternehmen – für mehr Stabilität, Gewinn und Wachstum. Unser Ziel ist es, durch die Förderung von Zugehörigkeit, Anerkennung, Wertschätzung und Respekt eine starke Unternehmenskultur zu etablieren.

Unsere Vision: „Gesunde Menschen“

Für eine gesunde Welt – eine Welt, in der Menschen in einem Zustand des vollkommenen körperlichen, geistigen und sozialen Wohlergehens im Einklang mit sich, ihrer Vision und ihrer Umwelt leben.

FAIRFAMILY steht in ihrem innersten Kern für Gesundheit und übernimmt ihren Anteil an dieser Vision in Form der Mission: „Wir schaffen TOP Arbeitgeber“.

CRM & Automation Manager - HubSpot & KI (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams als CRM & Automation Manager - HubSpot & KI (m/w/d) bei FAIRFAMILY!

Als CRM & Automation Manager – HubSpot & KI bist Du operativer Owner unseres CRM-Stacks. Du sorgst dafür, dass HubSpot, unsere Daten und unsere Automationen sauber, zuverlässig und skalierbar laufen und übersetzt Anforderungen aus Sales, Marketing und Customer Success in stabile Workflows, Reports, Marketing-Automationen und KI-gestützte Prozesse.

Deine Aufgaben

• Operativer Owner für das CRM-System (v. a. HubSpot): Datenqualität, Listen, Properties, Workflows, Dashboards und Marketing-Automationen
• Design, Implementierung und Wartung von Automationen in n8n, Make, Zapier oder ähnlichen Tools – inkl. Schnittstellen zu HubSpot, Kampagnen-Workflows und datengetriebenen Triggern.
• Aufbau und Pflege von Standard-Reports und Dashboards für Management & Teams
• Umsetzung konkreter KI-Anwendungsfälle im CRM-/Automationskontext (z. B. automatisierte Mails, Snippets, Routing, Assistenten)
• Dokumentation aller relevanten Prozesse als SOP & Flowcharts; Pflege eines sauberen Prozess-Wikis (z. B. Notion)
• Enge Zusammenarbeit mit BD, IT und den Fachbereichen zur Priorisierung des Backlogs und zur Qualitätssicherung
• Unterstützung beim AI-Champion-Programm (Use-Case-Sammlung, Vorlagen, Schulungen, Support bei Fragen)

Deine Expertise

• 1–2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit einem CRM-System (bevorzugt HubSpot); wir suchen bewusst kein Seniorprofil mit 5+ Jahren Erfahrung, sondern jemanden auf Junior-/Early-Professional-Level
• Nachweisbare Erfahrung im Aufsetzen von Workflows/Automationen (HubSpot, n8n, Make, Zapier o. Ä.)
• Basisverständnis von KI-Tools und APIs; große Bereitschaft, sich hier tief einzuarbeiten
• Sehr hohe Genauigkeit bei Datenpflege, Logiken und Fehleranalyse
• Freude an Struktur, Dokumentation und wiederverwendbaren Lösungen
• Kommunikativ stark genug, um Anforderungen zu klären und Kollegen mitzunehmen
• Sportlich/leistungsorientierte Persönlichkeit, Lust auf Weiterentwicklung
• Hohe Lernkurve gewünscht: Du willst in den nächsten 1–2 Jahren deutlich tiefer in CRM, Automatisierung und KI einsteigen und dir Schritt für Schritt mehr Verantwortung aufbauen.

Das erwartet Dich bei uns

Wir bieten ein Arbeitsumfeld mit performanceorientierten, motivierten Kollegen und der Möglichkeit zur persönlichen wie beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur basiert auf unseren Core Values, die wir täglich leben.

Unsere FAIRFAMILY Benefits

• CoreValues: 5 klar definierte Werte, die wir aktiv leben
• Karriere-Planung: Individuelle Perspektiven & Aufstiegsmöglichkeiten
• Klare Erwartungshaltungen: Transparente Rollenanforderungen & KPIs
• FAIRFAMILY Schulungssystem: Vollständige Ausbildung für Top-Leistung
• Ganzheitliche persönliche Entwicklung & Unterstützung
• Arbeiten im schönsten Office Hamburgs
• Top ausgebildete Führungskräfte
• Zugang zum FAIRFAMILY Gesundheitssystem: Übernahme von bis zu 1.500 € privater Gesundheitskosten jährlich (Brille, Zahnarzt, Physio, Medikamente uvm.)
• Facharztterminservice & Videoarzt
• Gesundheitsleistungen auch für deine Familie und Freunde
• FAIRFAMILY Rente: Zusätzliche sechsstellige Rentenvorsorge – ohne eigenen Beitrag
• Zugang zu über 9.000 Sport- & Wellnessangeboten in ganz Deutschland
• Fahrrad-Leasing
• Mitarbeiter-Rabatte in über 500 Onlineshops
• Monatlicher Zuschuss von 150 € zu privaten Kosten (Mobilität, Mittagessen, Internet & Handy)

Lass uns gemeinsam neue Wege beschreiten und werde ein Teil der FAIRFAMILY.

Bewirb Dich jetzt und gestalte Deine Zukunft mit uns. Wir freuen uns darauf, Deine Bewerbung zu lesen.