CRM Administrator (m/w/d) Salesforce

Citti; Kiel; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Job summary

CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG in Kiel sucht eine/n Salesforce-Administrator/in in Vollzeit, der/die die Salesforce-Umgebung betreut, Benutzerrechte verwaltet und Dashboards entwickelt. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, planen Änderungen und begleiten deren Rollout.

Sie bringen relevante Erfahrung im CRM-Umfeld, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit. Attraktive Benefits ergänzen das Angebot.

Qualifications

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder IT-nahes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung als Salesforce Administrator oder in einer ähnlichen CRM-Rolle
• Sehr gute Kenntnisse in Administration und Konfiguration von Salesforce (Benutzer, Rollen, Berechtigungen, Workflows/Flows, Reports & Dashboards)
• Erfahrung im Vertriebsumfeld und mit CRM-Prozessen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Team- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung unserer Salesforce-Umgebung (User, Rollen, Profile, Berechtigungen)
• Analyse und Umsetzung von Anforderungen der Fachbereiche im Salesforce-System
• Planung und Begleitung von Änderungen bis zum Rollout inkl. Dokumentation
• Schulung und Unterstützung von Anwendern und Supportteam
• Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT für alle Salesforce-Themen
• Benutzer- und Rollenverwaltung, Stammdatenpflege sowie Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Datenqualität

Skills

Salesforce Administration

User/Roles/Permissions

Reports & Dashboards

CRM processes in sales

Education

Betriebswirtschaftliches oder IT-nahes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Salesforce CRM

Job description

Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns.

Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über 300-Personen starke IT-Abteilung entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.

Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen

• Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung unserer Salesforce-Umgebung (User, Rollen, Profile, Berechtigungen)
• Analyse und Umsetzung von Anforderungen der Fachbereiche im Salesforce-System
• Planung und Begleitung von Änderungen bis zum Rollout inkl. Dokumentation
• Schulung und Unterstützung von Anwendern und Supportteam
• Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT für alle Salesforce-Themen
• Benutzer- und Rollenverwaltung, Stammdatenpflege sowie Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Datenqualität

Dein Profil

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder IT-nahes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung als Salesforce Administrator oder in einer ähnlichen CRM-Rolle
• sehr gute Kenntnisse in Administration und Konfiguration von Salesforce (Benutzer, Rollen, Berechtigungen, Workflows/Flows, Reports & Dashboards)
• Erfahrung im Vertriebsumfeld und mit CRM-Prozessen
• selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Team- und Serviceorientierung
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
• Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter(z. B. Rabatte für Reisen)
• perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
• direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
• Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.

CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Frau Geiß
Mühlendamm 1
24113 Kiel
E-Mail: [e-mail]
Wir fördern die Gleichstellung sowie die Vielfalt aller Menschen! Daher begrüßen wir Bewerbungen von People of Color, Menschen aller Nationalitäten, Religionen und Weltanschauungen, sexueller Orientierungen und geschlechtlicher Identitäten, aller Altersgruppen sowie Menschen mit Beeinträchtigungen.