Counter Manager

diptyqueparis; Deutschland; Vor Ort; EUR 42.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Deutschlandticket

1 Social Day pro Jahr

Freegoods

Mitarbeiterrabatt

Corporate Benefits

Urban Sports Mitgliedschaft

betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Diptyque ist im KaDeWe in Berlin vertreten und sucht eine/n Counter Manager*in. Sie führen unser Team, verkörpern unsere Marke und sorgen für unvergessliche Kundenerlebnisse vor Ort.

Sie bringen mindestens 5 Jahre Luxusretail-Erfahrung, herausragende Verkaufs- und Kommunikationsstärke sowie fließendes Deutsch und Englisch mit. Vertragsform: unbefristet; Benefits umfassen Onboarding, Weiterbildungen und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxusretail.
• Ausgeprägte Verkaufs- und Kommunikationsstärke.
• Empathisch, souverän, geduldig – mit echter Menschenkompetenz.
• Stark in Kundenorientierung und Teamführung.
• Organisationstalent & strukturierte Arbeitsweise.
• Zielorientiert, belastbar, multitaskingfähig.
• Deutsch & Englisch fließend.

Aufgaben

• Inspirierender Gastgeber: erstklassiger, persönlicher Kundenservice.
• Teamleader: tägliches Coaching, Feedback und Weiterentwicklung des Teams.
• Business Driver: Verantwortung für Budget, KPIs und Ergebnisoptimierung.
• Trend- & Kundenversteher: CRM-Maßnahmen, Kundenbindung und In-Store-Events.
• Qualitätsfan: Einhaltung aller Standards in VM, Back-Office und interner Kontrolle.
• Marktkenner: Beobachtung des lokalen Umfelds und Wettbewerbs.
• Talentfinder: enge Zusammenarbeit mit HR bei der Rekrutierung.

Kenntnisse

Verkaufs- und Kommunikationsstärke

Teamführung

Deutsch fließend

Englisch fließend

Organisationstalent

Multitasking

Kundenorientierung

Empathie

Jobbeschreibung

Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander.

Die Diptyque GmbH ist die deutsche Vertriebsniederlassung des im Jahre 1961 gegründeten französischen Luxus-Parfumhauses Diptyque. Wir suchen für unseren Counter im KaDeWe in Berlin eine/n Counter Manager*in (m/w/d).

Counter Manager*in (m/w/d)

Als Counter Manager*in wirst Du zum Gesicht unserer Love Brand im KaDeWe. Du verkörperst unsere Marken-DNA, schaffst unvergessliche Kundenerlebnisse und führst Dein Team mit Leidenschaft zu überdurchschnittlichen Ergebnissen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unser Counter mehr als ein Counter ist - ein Ort, an dem Qualität, Kreativität und Persönlichkeit spürbar werden.

Deine Rolle

• Inspirierender Gastgeber: erstklassiger, persönlicher Kundenservice
• Teamleader: tägliches Coaching, Feedback und Weiterentwicklung des Teams
• Business Driver: Verantwortung für Budget, KPIs und Ergebnisoptimierung
• Trend- & Kundenversteher: CRM-Maßnahmen, Kundenbindung und In-Store-Events
• Qualitätsfan: Einhaltung aller Standards in VM, Back-Office und interner Kontrolle
• Marktkenner: Beobachtung des lokalen Umfelds und Wettbewerbs
• Talentfinder: enge Zusammenarbeit mit HR bei der Rekrutierung

Dein Profil

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxusretail
• Ausgeprägte Verkaufs- und Kommunikationsstärke
• Empathisch, souverän, geduldig - mit echter Menschenkompetenz
• Stark in Kundenorientierung und Teamführung
• Organisationstalent & strukturierte Arbeitsweise
• Zielorientiert, belastbar, multitaskingfähig
• Deutsch & Englisch fließend

Unser Angebot

• Arbeiten für eine der begehrtesten Marken der Branche
• Umfassendes Onboarding & Einarbeitung
• Hohe Eigenverantwortung in einem starken, wertschätzenden Team
• Fortlaufende Trainings
• Attraktive Vergütung + Bonus
• Unbefristeter Vertrag
• Deutschlandticket
• 1 Social Day pro Jahr für dein ehrenamtliches Engagement
• Freegoods, Mitarbeiterrabatt, Corporate Benefits, Urban Sports Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge

Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.