Cortiina | Front Office Schichtleiter (m/w/d)

Kullege Sein; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Bezahlung

Online-Rabatte

Fahrtkostenübernahme

Business Bike

Fortbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Kullege Sein sucht einen engagierten Gastgeber für unser Boutique Hotel im Herzen von München. Du übernimmst die Leitung der Schicht, sorgst für eine ausgezeichnete Gästebetreuung und bearbeitest Reservierungsanfragen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung, sowie sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse. Wir bieten übertarifliche Bezahlung, tolle Online-Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem kreativen, inhabergeführten Unternehmen.

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Du kümmerst dich um Check-in & Check-out sowie das Rooming unserer Gäste.
• Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Aufgaben

• Leitung der Schicht und Verantwortung der Hotelkasse.
• Erstklassige Gästebetreuung und Beschwerdemanagement.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und individuelle Gästewünsche.

Kenntnisse

Kommunikativ

Zuverlässig

Gästebetreuung

Beschwerdemanagement

Detailorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Im Herzen von München gelegen steht das Cortiina für klare Formen, echte Individualität und natürliche Materialien. Die insgesamt 75 Zimmer und Appartements des Boutique Hotels begeistern durch ihre liebevolle, unverwechselbare Atmosphäre. Zum Hotel gehört auch die GRAPES Weinbar – Münchens erster Anlaufpunkt für Weinenthusiasten.

Du bist

kommunikativ – herzlich – zuverlässig – ein echter Gastgeber eben?

Dann komm zu uns und sei ein Kullege!

• Du übernimmst eigenverantwortlich die Leitung der Schicht und die Verantwortung der Hotelkasse.
• Du bist souverän in erstklassiger Gästebetreuung sowie im Beschwerde‑Management.
• Du kümmerst dich zusammen mit unserem Team um Check‑in & Check‑out und das Rooming unserer Gäste.
• Du bearbeitest Reservierungsanfragen und individuelle Gästewünsche.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Du hast einen Führerschein der Klasse B.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und hast ein Auge für Details.
• Du verfügst über sehr gute Englisch‑ und Deutschkenntnisse.
• Du hast Freude daran, unseren Gästen Insider‑Tipps für München zu geben.
• Eine weitere Fremdsprache sowie Kenntnisse mit der Anwendersoftware Opera Cloud sind von Vorteil.
• Wir sind mit viel Freude ein inhabergeführtes Unternehmen: liebenswert, chaotisch, kreativ. Langweilig wird es bei uns bestimmt nicht.
• Bei uns profitierst du von einer übertariflichen Bezahlung. Wir schätzen dich wert.
• Die Vielfältigkeit unserer sechs in München ansässigen Betriebe bietet dir großartige Perspektiven: du kannst je nach Verfügbarkeit den Betrieb und die Position wechseln und dich ganz nach deiner Vorstellung weiterentwickeln.
• Du erhältst Zugriff auf tolle Online‑Rabatte in den Bereichen Kleidung, Reisen, Technik & Kultur, sowie Staff Rates in unseren Partnerhotels.
• Profitier von einer Fahrtkostenübernahme, deinem Business Bike und weiteren tollen Benefits.
• Durch unser internes Schulungs‑ und Trainingsprogramm mit Management‑Workshop & Potenzialanalysen können wir dir super Fortbildungsmöglichkeiten bieten. Externe Fortbildungen, wie den AdA oder fachspezifische Themen, machen wir mit unseren Partnern individuell für dich möglich.
• Du liegst uns am Herzen – daher möchten wir dir einen risikofreien Jobwechsel ermöglichen. Eine Kündigung während der Probezeit aufgrund von Corona & Kurzarbeit gibt es bei uns nicht.
• Wir sind alle von Herzen Gastgeber.