Consultant SAP Customer Experience (CX) (m/w/d)

ORBIS Hamburg GmbH; Saarbrücken; Hybrid; EUR 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Zeitwertkonten

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Firmenevents

Gesundheitsmaßnahmen

Zusammenfassung

ORBIS SE in Saarbrücken sucht eine erfahrene Fachkraft als Consultant im Bereich SAP Customer Experience (CX). Sie unterstützen Kunden von der Analyse über die Optimierung bis zur Implementierung von Marketing-, Vertriebs- oder Serviceprozessen und leiten Projekte oder Teilprojekte national und international.

Sie entwickeln kundenspezifische Lösungswege, führen individuelle Workshops durch und arbeiten eng mit Kunden zusammen, um Journeys optimal abzubilden. Reisebereitschaft wird erwartet.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als SAP Berater/in, ideal auch als (Teil-)Projektleiter/in für Großprojekte.
• Tiefe Kenntnisse in der Implementierung von SAP CRM/CX.
• Ausgeprägte IT-Affinität, analytisch-konzeptionelle Denkweise, Kundenvisionen verstehen.

Aufgaben

• Analysiert, optimiert und konzipiert SAP CX-/CRM-Prozesse sowie deren Implementierung bei Kunden.
• Übernimmt Projekt- oder Teilprojektleitung nationaler und internationaler Projekte.
• Konzipiert individuelle Workshops und kundenspezifische Lösungswege sowie beratende Kundenbetreuung.

Kenntnisse

SAP Berater

Projektleitung

SAP CX Implementierung

Kundenberatung

Tools

SAP CRM

CX

Jobbeschreibung

Saarbrücken, DE, 66115 DE

WerdeTeil der ORBIS Gruppe!

Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 40 Jahren erfolgreich im Markt agieren und stetig wachsen lassen.

Du möchtest Deinen Kunden die beste Customer Experience bieten und willst unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann hast du bei uns die Möglichkeit als Consultant im Bereich SAP Customer Experience (CX) unsere Kunden bei laufenden Projekten von der Analyse, Optimierung, Konzipierung bis hin zur Implementierung von Marketing-, Vertriebs- oder Service-Prozessen aktiv zu unterstützen. Das Thema Customer Relationship Management (CRM) hat sich in den letzten Jahren maßgeblich verändert und weiterentwickelt. Aufgrund der wachsenden Digitalisierung steht der Kunde mehr denn je im Mittelpunkt der Prozesse eines modernen Unternehmens. Daher solltest Du ein tiefes Verständnis für Deine Kunden und deren Journeys aufbringen. Das ist die Zukunft von CX. Hierzu konzipierst Du außerdem individuelle Workshops und erarbeitest eigenständig kundenspezifische Lösungswege. Weiterhin trägst Du als Projekt- oder Teilprojektleiter die budgetäre und inhaltliche Verantwortung für nationale und internationale Projekte.

Zudemerwartet Dich in Deinem SAP Job:

• Ein innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Guter Onboarding Prozess zur Integration in unser Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice
• Kurze Kommunikationswege sowie ein hilfsbereites, kollegiales und dynamisches Team
• Attraktive Benefits, z. B. Zeitwertkonten, vorbeugende Gesundheitsmaßnahmen, Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Firmenevents etc.

Das zeichnet Dich aus:

• Mehrjährige Erfahrung als (Senior) SAP Berater:in, als (Teil-)Projektleiter:in für Großprojekte oder in einer vergleichbaren Funktion
• Tiefe Kenntnisse in der Implementierung der SAP Lösung SAP CRM / CX
• Ausgeprägte IT-Affinität, analytisch-konzeptionelle Denkweise sowie ein gutes Verständnis für komplexe und technische Sachverhalte sowie Kundenvisionen
• Spaß an der Arbeit im Team und der individuellen Beratung von Kunden
• Selbstständiges, methodisches und ergebnisorientiertes Handeln und Denken
• Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität sowie Durchsetzungsvermögen
• Sicheres Auftreten und verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Die ORBIS SEist ein international tätiges Software- und Business Consulting-Unternehmen, das auf die Lösungen der Marktführer SAP und Microsoft fokussiert ist. Gegründet 1986, beschäftigt die ORBIS Gruppe derzeit mehr als 950 Mitarbeiter:innen an nationalen und internationalen Standorten.

ORBIS SE
Human Resources
Nell-Breuning-Allee 3-5
D-66115 Saarbrücken
Ansprechpartnerin: Daniel Müller, Tel.

ORBIS SE
Nell-Breuning-Allee3-5
D-66115 Saarbrücken

ORBIS verpflichtet sich zu den Grundsätzen der Chancengleichheit bei der Beschäftigung und zur Bereitstellung angemessener Vorkehrungen für Bewerber:innen mit Handicap.