Consultant Enterprise Cybersecurity & Customer Success (m/w/d)

Cyber Insight; Leipzig; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Zusatzleistungen: 100 €食品z

Benefitscard mit 50 € Guthaben

Hybrides Arbeitsmodell – deutschlandwe

Workation bis zu 2 Wochen pro Jahr

Teamevents und Offsites

Individuelle Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Cyber Insight in Leipzig sucht als Consultant Enterprise Cybersecurity & Customer Success eine zentrale technische Instanz im Implementierungsprozess unserer Software beim Kunden. Du begleitest CIOs, CISOs, Enterprise Architekten und IT-Leiter durch Architektur-, Integrations- und Abschlussphasen.

Du bringst tiefes IT- und Security-Wachstum mit, arbeitest eng mit Kunden zusammen und treibst langfristige Projekte und den Ausbau der Plattformnutzung an.

Qualifikationen

• Erfahrung in IT-, OT-, Cybersecurity- oder Software-Implementierungsprojekten im Enterprise-Umfeld.
• Gutes Verständnis moderner IT-/OT-, Netzwerk- und Infrastrukturarchitekturen.
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und gemeinsamer Lösung technischer Herausforderungen.
• Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern und komplexen Unternehmensstrukturen.
• Technisches Verständnis für Linux, Containerisierung, APIs und Softwareintegration.
• Idealerweise Kenntnisse in Vulnerability Management, Asset Management oder Security Operations.

Aufgaben

• Technische Implementierung & Integration: Installation, Konfiguration und Integration der Plattform; Anbindung in IT-/OT- & Security-Landschaften; Abstimmung von Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Anforderungen; Deployment-Konzepte (On-Premises, Hybrid, Cloud).
• Beratung & Workshops: Technical Workshops mit internationalen Enterprise-Kunden; Analyse von Anforderungen und Use Cases; Beratung zu Cybersecurity-, Vulnerability-Management- & Compliance-Themen.
• Customer Success & strategische Kundenentwicklung: Langfristige technische Betreuung nach Go-Live; Nutzungsausbau innerhalb weiterer Unit/Standorte; Identifikation neuer Use Cases; Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Produktanforderungen & Use-Case-Entwicklung: Identifikation technischer/organisatorischer Anforderungen; Aufnahme von Feedback; Begleitung neuer Features bis zur Umsetzung.
• Projektsteuerung & Koordination: Technische Projektbegleitung; Koordination zwischen Kunden, internen Teams & externen Partnern; Tracking von Fortschritt, Risiken; Dokumentation von Konzepten; Statusmeetings vorbereiten.

Kenntnisse

IT-Implementierung

OT-Implementierung

Cybersecurity

Kundenorientierung

Linux

Containerisierung

APIs

Stakeholder-Management

Jobbeschreibung

Als Consultant Enterprise Cybersecurity & Customer Success (m/w/d) bist du die zentrale technische Instanz im Implementierungsprozess unseres Software beim Kunden. Du verantwortest die technische Begleitung unserer Konzernkunden vom ersten strategischen Gespräch über Architektur- und Integrationskonzepte bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Du agierst als vertrauensvoller technischer Sparringspartner für CIOs, CISOs, Enterprise Architekten und IT-Leiter. Dabei verbindest du tiefes IT- und IT-Security-Know-how mit ausgeprägtem Geschäftsverständnis und unterstützt aktiv den Abschluss strategischer Großprojekte.

Aufgaben

Technische Implementierung & Integration

• Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Integration der Plattform
• Integration in bestehende IT-/OT- und Security-Landschaften
• Abstimmung von Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Anforderungen
• Unterstützung bei Deployment-Konzepten (On-Premises, Hybrid, Cloud)

Beratung & Workshops

• Durchführung technischer Workshops mit internationalen Enterprise-Kunden
• Analyse von Kundenanforderungen und technischen Use Cases
• Beratung zu Cybersecurity-, Vulnerability-Management- und Compliance-Themen

Customer Success & strategische Kundenentwicklung

• Langfristige technische Betreuung der Kunden nach Go-Live und Vertragsabschluss
• Ausbau der Nutzung von ZYLENTIX innerhalb weiterer Business Units, Produktbereiche oder Standorte
• Identifikation neuer Use Cases und Potenziale innerhalb der Kundenorganisation
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen auf technischer und strategischer Ebene

Produktanforderungen & Use-Case-Entwicklung

• Identifikation neuer technischer und organisatorischer Anforderungen
• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Kundenfeedback und Pain Points
• Begleitung neuer Features und Anforderungen bis zur Umsetzung

Projektsteuerung & Koordination

• Technische Projektbegleitung während der gesamten Implementierungsphase
• Koordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern
• Tracking von Fortschritten, Risiken und offenen Punkten
• Dokumentation von Architektur-, Betriebs- und Integrationskonzepten
• Vorbereitung und Durchführung von Statusmeetings

Qualifikation

Das bringst du mit

• Erfahrung in IT-, OT-, Cybersecurity- oder Software-Implementierungsprojekten im Enterprise-Umfeld
• Ein gutes Verständnis moderner IT-/OT-, Netzwerk- und Infrastrukturarchitekturen
• Freude daran, mit Kunden zusammenzuarbeiten und technische Herausforderungen gemeinsam zu lösen
• Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern und komplexen Unternehmensstrukturen
• Technisches Verständnis für Linux, Containerisierung, APIs und die Integration von Softwarelösungen
• Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Vulnerability Management, Asset Management oder Security Operations
• Erfahrung im Healthcare-, MedTech- oder Industrieumfeld ist ein Plus, aber kein Muss
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Kunden langfristig auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten

Benefits

• Attraktive Zusatzleistungen: monatlicher Lebensmittelzuschuss in Höhe von 100 € sowie eine Benefitscard mit 50 € Guthaben
• Flexibles Arbeiten: hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, deutschlandweit remote zu arbeiten
• Workation: bis zu 2 Wochen pro Jahr weltweit arbeiten
• Teamkultur: regelmäßige Teamevents und gemeinsame Offsites
• Weiterentwicklung: individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Karriere