Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen Consultant für digitale Prozesse in Hamburg, um exzellente Geschäftsprozesse zu fördern. Der ideale Kandidat sollte über eine Ausbildung in IT oder BWL verfügen, proaktiv Probleme lösen und Kunden orientiert arbeiten. Flexible Arbeitszeitmodelle und umfassende Weiterbildungsangebote werden bereitgestellt, um die berufliche Entwicklung zu unterstützen.

Leistungen

Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Kostenlose Parkplätze

Betriebliche Gesundheitsförderung

Firmenwagenregelung nach der Probezeit

Qualifikationen

• Qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder BWL.
• Prozessverständnis im Einkauf, Lager, Verkauf.
• Idealerweise Buchhaltungskenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortlich für Ticketbearbeitung und Kundenzufriedenheit.
• Proaktive Problemvermeidung und Optimierung von Kundensystemen.
• Support und Beratung zu ERP-Systemen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kunden- und Serviceorientierung

Prozessverständnis im SCM

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder BWL

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d), Hamburg

Was erwartet Sie?

Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Digitalisierungslösungen! Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. Außerdem:

• Ticketbearbeitung:
  • Kundensupport
  • Problemanalyse
  • Fehlerbehebung
  • Anwenderberatung:
• Proaktive Problemvermeidung
• Optimierung von Kundensystemen
• Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ein BWL-Studium
• Sie verfügen über ein Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
• Sie besitzen eine sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
• Sie sind kunden- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
• Sie haben idealerweise Buchhaltungskenntnisse und Kenntnisse in ERP-Systemen

Was bieten wir Ihnen?

• Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot
• Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
• Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung
• Flexible Arbeitszeitmodelle – für jeden Lebensplan
• Kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
• Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, Duz-Kultur
• Zuschuss zur Altersvorsorge und Kindergarten, Mitarbeiter-Rabatte
• Firmenwagenregelung nach der Probezeit, BusinessBike

Unser Jobangebot Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.