Consultant / Berater (m/w/d) Microsoft D365 Customer Engagement (CE/CRM)

MODUS Consult GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flache Hierarchien

Firmenwagen (privat nutzbar)

Kollegiales Team

Moderne Tools und Technologien

Fachliche & persönliche Weiterentwickl

Strukturiertes Onboarding in Gütersloh

30 Urlaubstage + Heiligabend & Silv

Helping‑Hands‑Tag

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

MODUS Consult GmbH bietet spannende Microsoft Dynamics CE-Projekte in einem Bechtle-Umfeld mit flachen Hierarchien und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Der Standort ist Homeoffice sowie Standorte in Neckarsulm, Nürnberg und Stuttgart; Vollzeit ohne Befristung.

Sie arbeiten in einem agilen Team an modernen Tools und Technologien und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Firmenwagen und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder betriebswirtschaftlicher Kontext oder mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement.
• Beratungserfahrung und Umsetzung von CRM-Projekten.
• Leitung oder Koordination von IT-Projekten.
• Starke Kommunikations- und Analysekompetenz.
• Bereitschaft zu moderaten Reisetätigkeiten.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Sales, Customer Service, Field Service).
• Konzeption und Umsetzung von CE-Projekten: Anforderungsanalyse bis Zusammenarbeit mit Entwicklung.
• Übernahme von Projekt- und Teilprojektleitungen.
• Analyse von Geschäftsprozessen und Ableitung von Lösungen innerhalb der Microsoft-Plattform.
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Administratoren und Key-User.
• Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Beratung

Betreuung

Microsoft Dynamics CE

CRM-Projekte

Teamleitung

Kommunikationsfähigkeit

Reisebereitschaft

Ausbildung

Universität/HTL-Abschluss in Informatik/BWL

Jobbeschreibung

Wir bei MODUS Consult glauben daran, dass echte Innovation dort entsteht, wo Menschen mit Leidenschaft zusammenarbeiten. Als Teil der Bechtle AG verbinden wir eine familiäre Unternehmenskultur mit der Kraft eines europaweit führenden IT-Konzerns – und gestalten gemeinsam die digitale Zukunft unserer Kunden.

Consultant / Berater (m/w/d) Microsoft D365 Customer Engagement (CE/CRM)

Kennziffer: 01224

Kategorie:Berufserfahrene | Standort: Homeoffice, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart | Vollzeit| Befristet: Nein

Du möchtest auf das technologisch hohe Niveau einer IT-Beratung nicht verzichten, wünschst dir aber eine ausgeglichene Work-Life-Balance? Du wünschst dir ein agil arbeitendes Team und spannende Kunden aus unterschiedlichen Branchen? Bei uns erhältst du die Gelegenheit, dich in der Welt der Projekte zu entfalten und dabei deine Kompetenzen im Bereich Microsoft D365 Customer Engagement (CE) unter Beweis zu stellen!

Wir bieten Dir:

• Flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann
• Ein kollegiales Team auf Basis von Vertrauen und Respekt
• Moderne Tools und Technologien
• Viele Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Ein strukturiertes Onboarding in Gütersloh sowie einen individuellen Einarbeitungsplan
• 30 Urlaubstage, plus frei an Heiligabend und Silvester
• Einen Helping‑Hands‑Tag für dein soziales Engagement
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Außerdem viele weitere Benefits

Deine Aufgaben:

• Beratung und Betreuung von Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (z.B. Sales, Customer Service und/oder Field Service)
• Konzeption und Umsetzung von CE-Projekten: von der Anforderungsanalyse bis zur Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
• Übernahme von Projekt- und Teilprojektleitungen
• Analyse von Geschäftsprozessen (z.B. Customer Service, Sales) und Ableitung optimaler Lösungen innerhalb der Microsoft-Plattform
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Administratoren und Key-User
• Unterstützung bei Tests, Abnahmen und Qualitätssicherung

Du bringst mit:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement
• Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von CRM-Projekten
• Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Analysekompetenz
• Grundsätzliche Bereitschaft zu moderaten Reisetätigkeiten

Make IT your Home!

Bei uns findest du deine berufliche Heimat und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. In einem Unternehmen, das seit mehr als 30 Jahren erfolgreich wächst. Wo du dich selbst entwickeln kannst und wertgeschätzt wirst. Finde spannende Aufgaben, die du mit Leidenschaft löst, um unsere Kunden weiterzubringen. Und selbst weiterzukommen. Mit und bei MODUS Consult.

Dein Kontakt:

Claudia Karaca
HR Business Partner

MODUS Consult GmbH
James-Watt-Straße 6
D-33334 Gütersloh

www.modusconsult.de