Configuration Manager (m/w/d)

Allgeier IT GmbH Düsseldorf; Frankfurt; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Urlaubstage 30

Deutschlandticket Zuschuss

Duz-Kultur

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Allgeier Public in Frankfurt am Main sucht einen Configuration Manager (m/w/d) mit 40% Remoteanteil zur Implementierung und dem Betrieb einer CMDB im ITIL-Umfeld. Sie arbeiten an der Konfigurationsverwaltung, Produktbibliothek sowie Zugriffs- und Berechtigungskonzepten.

Sie analysieren Monitoring-Daten, definieren KPIs und leiten Optimierungsmaßnahmen ab. Die Rolle umfasst eigenverantwortliche Fachaufgaben und interne Projekte sowie kontinuierliche Verbesserungen von Prozessen und

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Configuration Management, IT-Service-Management oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Gute Kenntnisse von ITIL-Prozessen sowie im Aufbau und Betrieb von Konfigurationsmanagement-Systemen bzw. CMDB-Lösungen.
• Idealerweise Zertifizierungen im IT-Service-Management und Projektmanagement (z. B. ITIL, Scrum, PRINCE2 oder vergleichbare Methoden).
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Inhalte zielgruppengerecht und verständlich aufzubereiten.

Responsibilities

• Konzeption, Implementierung und Betrieb einer Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) zur Unterstützung des ITIL-Prozessframeworks
• Einrichtung des Konfigurationsmanagements, der Produktbibliothek sowie der Zugriffs- und Berechtigungskonzepte im System
• Steuerung der Initialisierung, Pflege und Verwaltung von Produkten und Produktkonfigurationen auf Basis der jeweiligen Beauftragungen
• Analyse der IT-Monitoring-Daten und Prozesskennzahlen, Definieren der Key Performance Indicators (KPIs) und Ableiten von Optimierungsmaßnahmen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Fachaufgaben und internen Projekten in erfolgskritischen Bereichen sowie kontinuierliche Verbesserung von Konfigurationsmanagement, Prozessen und Dokumentationen

Skills

CMDB

ITIL

Konfigurationsmanagement

Projektmanagement

Education

Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung

Job description

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort in Vollzeit als Configuration Manager (m/w/d) in Frankfurt am Main mit 40% Remoteanteil.

Deine Aufgaben

• Konzeption, Implementierung und Betrieb einer Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) zur Unterstützung des ITIL-Prozessframeworks
• Einrichtung des Konfigurationsmanagements, der Produktbibliothek sowie der Zugriffs- und Berechtigungskonzepte im System
• Steuerung der Initialisierung, Pflege und Verwaltung von Produkten und Produktkonfigurationen auf Basis der jeweiligen Beauftragungen
• Analyse der IT-Monitoring-Daten und Prozesskennzahlen, Definieren der Key Performance Indicators (KPIs) und Ableiten von Optimierungsmaßnahmen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Fachaufgaben und internen Projekten in erfolgskritischen Bereichen sowie kontinuierliche Verbesserung von Konfigurationsmanagement, Prozessen und Dokumentationen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Configuration Management, IT-Service-Management oder einem vergleichbaren Umfeld
• Gute Kenntnisse von ITIL-Prozessen sowie im Aufbau und Betrieb von Konfigurationsmanagement-Systemen bzw. CMDB-Lösungen
• Idealerweise Zertifizierungen im IT-Service-Management und Projektmanagement (z. B. ITIL, Scrum, PRINCE2 oder vergleichbare Methoden)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Inhalte zielgruppengerecht und verständlich aufzubereiten

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.