Community Manager – Toolchain für Softwareentwicklung (m/w/d) (w/m/div.)

Robert Bosch GmbH; VVG der Gemeinde Dornstadt; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Robert Bosch GmbH in Baden-Württemberg sucht eine/n Community Manager für die Toolchain der Softwareentwicklung. Sie betreuen interne/externe Entwickler-Communities, unterstützen Anwender, moderieren Kanäle und sammeln Feedback für die Produktentwicklung.

Sie erstellen Wissensinhalte wie Tutorials, FAQs und Best Practices, gestalten Webinare und Thementage, arbeiten eng mit Produktteams zusammen und kommunizieren klar auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Technische Kommunikation, Informatik, Kommunikationswissen-schaften)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Serviceorientierung
• Mehrjährige Erfahrung im Community Management oder technischen Support, idealerweise im Software- oder Embedded-Umfeld

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle für Betreuung und Aufbau unserer Entwickler-Community, Support und Feedback-Management
• Moderation von Community-Kanälen, Beantwortung von Anfragen und Förderung des Austauschs
• Erfassung, Analyse und Weiterleitung von Nutzerfeedback in die Produktentwicklung
• Erstellung und Pflege von Wissensinhalten (Leitfäden, FAQs, Best Practices)
• Gestaltung von Community-Aktivitäten wie Webinare oder Thementage

Kenntnisse

Kommunikation

Moderation

Kundenorientierung

Eigenständige Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hochschulabschluss

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Community Manager – Toolchain für Softwareentwicklung (m/w/d) (w/m/div.)

Community Manager – Toolchain für Softwareentwicklung (m/w/d) (w/m/div.)

Community Manager – Toolchain für Softwareentwicklung (m/w/d) (w/m/div.)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Community Manager – Toolchain für Softwareentwicklung (m/w/d) (w/m/div.)

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 10 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Job Title: Community Manager – Toolchain für Softwareentwicklung (m/w/d) (w/m/div.)

Job Description:

Als Community Manager – Software Engineering Toolchain (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle für die Betreuung und den Aufbau unserer internen und externen Entwickler-Community. Sie stellen den Anwendersupport sowie ein wirksames Feedback-Management sicher, um unsere Software-Toolchain kontinuierlich zu verbessern. Sie moderieren unsere Community-Kanäle, beantworten Anfragen und fördern aktiv den Austausch unter den Mitgliedern. Sie erfassen, analysieren und leiten Nutzerfeedback direkt in die Produktentwicklung weiter. Sie erstellen und pflegen Wissensinhalte wie Leitfäden, FAQs und Best-Practice-Beispiele und gestalten Community-Aktivitäten wie Webinare oder Thementage.

Qualifications

• Ausbildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium, z. B. in Technischer Kommunikation, Informatik, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Serviceorientierung, Freude an der Lösung technischer Fragestellungen sowie eine strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
• Erfahrung und Kenntnisse: Mehrjährige Berufserfahrung im Community Management oder im technischen Support, idealweise im Software- oder Embedded-Umfeld. Gutes Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen, Erfahrung in der Erstellung technischer Inhalte (Tutorials, Blogbeiträge) sowie sicherer Umgang mit Community-Plattformen (Foren, soziale Medien)
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Additional Information:

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von verschiedenen Teilzeitoptionen über mobiles Arbeiten bis hin zu Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne an. Vielfalt und Inklusion sind für uns nicht nur Trends, sondern fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Benötigen Sie Unterstützung während Ihrer Bewerbung?
Zeynep Karali (Personalabteilung)
[phone]

Benötigen Sie weitere Informationen zur Stelle?
Andreas Grob-Leopold (Fachbereich)
[phone]

Bewegen Sie sich mit uns. Gewinnen wir gemeinsam.

Unternehmensdarstellung: Robert Bosch GmbH

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Informationen zur Bewerbung

Fußbereich

Stelle betreut durch die BA