Community Manager (m / w / d)

creamy fabrics by Multiecom; Düsseldorf; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Modefirma in Düsseldorf sucht einen talentierten Community Manager (m/w/d). In dieser Rolle bist du verantwortlich für das Community Engagement auf sozialen Medien wie Instagram und TikTok. Du bringst 2–4 Jahre Erfahrung in Community- oder Social-Rollen mit und bist kreativ sowie organisiert. Es erwartet dich ein flexibles Umfeld mit modernen Home-Office-Optionen, wo du deine Ideen einbringen kannst und Teil eines dynamischen Teams bist.

Leistungen

Flexible Home-Office-Optionen

Regelmäßige Team-Events

Snacks und Kaffee

Qualifikationen

• 2–4 Jahre Erfahrung in Community- oder Social-Rollen für Consumer Brands.
• Erfahrung im Creator- oder Influencer-Seeding.
• Ruhe im Umgang mit sensiblen Situationen.

Aufgaben

• Ownership für Community Engagement auf Instagram & TikTok.
• Aufbau und Umsetzung von Community-Programmen.
• Entwicklung wiederkehrender Community-Formate.

Kenntnisse

Community-Engagement

Content Creation

Englisch (sehr gut)

Organisationsfähigkeit

Kulturelles Gespür

Jobbeschreibung

DEIN IMPACT

• Ownership für Community Engagement auf Instagram & TikTok (Kommentare, DMs, Replies) mit klarer, konsistenter Markenstimme
• Aufbau und Umsetzung von Community-Programmen wie Ambassador- & Creator-Communities, UGC-Systemen, VIP-Listen und Seeding-Flows
• Entwicklung wiederkehrender Community-Formate (Q&A, Umfragen, Produkt-Education, Fit-Guidance, Behind-the-Scenes)
• Konzeption, Planung und Umsetzung von Community Events (z. B. Meet-ups, Launch-Events, Pop-ups oder exklusive Community-Momente) in enger Zusammenarbeit mit Brand, PR und Operations
• Identifikation von Community-Insights (Love, Friction, Needs) und Weitergabe an Brand, Product und CX
• Unterstützung von Produkt-Launches durch community-first Aktivierungspläne und Moderations-Guidelines
• Entwicklung von Community-Playbooks (Antwortvorlagen, Eskalationspfade, Tone-of-Voice-Standards)
• Monitoring und Tracking von Engagement‑Qualität, Response‑Zeiten, Sentiment‑Trends und UGC‑Volumen

WARUM DU ZU UNS PASST

• 2–4 Jahre Erfahrung in Community- oder Social‑Rollen für Consumer Brands, idealerweise im Fashion‑, Beauty‑ oder Lifestyle‑Bereich
• Sehr gutes Sprachgefühl und sichere Schreibe in Englisch ; Deutsch ist ein Plus
• Starkes Gespür für Kultur, Tonalität und Community‑Dynamiken, ohne jedem Hype hinterherzulaufen
• Ruhe und Souveränität im Umgang mit sensiblen Situationen, Feedback und Eskalationen
• Strukturierte, organisierte Arbeitsweise, du behältst auch bei hohem Volumen den Überblick
• Erfahrung im Creator‑ oder Influencer‑Seeding oder in der Betreuung von Ambassador‑Programmen
• Berührungspunkte mit Customer Support / CX‑Prozessen und Tools sind von Vorteil

WAS DICH BEI CREAMY ERWARTET

Bei Creamy Fabrics geht es nicht nur um einen Job – es geht um eine Mission, die Selbstbewusstsein, Stil und Innovation verbindet :

Ein Umfeld, in dem du gestalten, wachsen und deine eigenen Ideen einbringen kannst

Flexible Strukturen, echte Balance und ein Raum für deine Kreativität und Energie

Moderne Home‑Office‑Optionen , abgestimmt auf Rolle und Teamprozesse

Ein diverses Team, das Perspektiven und echten Austausch liebt

Dreimal die Woche gemeinsames Essen, regelmäßige Maniküren und Barber‑Termine, weil Work‑Life‑Balance bei uns mehr ist als nur ein Buzzword

Teamevents, gemeinsame Feiern und jede Menge Teamspirit

Snacks, Kaffee & Good Vibes – all day, every day

WAS UNS ANTREIBT

Wir glauben : Du musst erst selbst für etwas brennen, um das Feuer in anderen zu entfachen.

Deshalb schaffen wir Raum für Leidenschaft, Eigeninitiative und echtes Engagement.

READY TO SHAPE THE FUTURE OF CREAMY FABRICS?

Let’s make it happen – gemeinsam, leidenschaftlich, mit Stil.

Über uns