Community Manager:in (Digital Content / Influencer / Creator)

VF Nutrition GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Office in Berlin

Flexible hours

Team events

vly-Flatrate

Mac/Windows equipment

Transit subsidy

Job summary

vly in Berlin sucht eine*n Community Manager:in, die das Herzstück unserer Brand wird. Du baust ein starkes Influencer- und Creator-Netzwerk auf, pflegst Beziehungen und entwickelst Strategien für organische Reichweite und Community-Engagement.

Zu deinen Aufgaben gehört Launch- und Event-Support, das Management von Community-Deals, sowie die Führung des Customer Service-Teams. Du arbeitest hybrid im Office in Berlin und bringst Leidenschaft für HealthTech und pflanzliche Proteine mit.

Qualifications

• Influencer- & Creator-Management (Kern der Rolle): Du pflegst und erweiterst unser Netzwerk aus Markenbotschafter:innen – Betreuung, Scouting, Verhandlungen.
• Launch- & Reichweiten-Support: Bei Produktlaunches steuerst du Influencer-Sendouts, briefst Creator:innen und erhöhst organische Reichweite.
• Community × Ecommerce: Du baust trackbare Deals mit UGC-Creator:innen und Influencer:innen auf (Promo-Codes, Links, Landingpages).
• Lead Customer Service: Du leitest das Customer Service Team (zwei Teilzeit) und sammelst Feedback als Insights.
• Influencer- & Community-Events: Du planst und begleitest Events – Content-Verwertung und Follow-up.
• KPIs & Reporting: Du ownst Community-KPIs (Engagement, Earned Media Value, Referral-Umsatz) und leitest Maßnahmen ab.

Responsibilities

• Aufbau und Pflege des Influencer- und Creator-Netzwerks.
• Launch- und Reichweiten-Strategien umsetzen.
• Community-Deals und Affiliate-Links implementieren.
• Teamleitung Customer Service & Quality Assurance.
• KPIs überwachen und Maßnahmen ableiten.

Skills

Influencer- & Creator-Management

Launch- & Reichweiten-Support

Community × Ecommerce

Lead Customer Service

Influencer- & Community-Events

KPI & Reporting

Job description

Jobbeschreibung

Hey!

Wir sind vly – ein innovatives FoodTech-Startup aus Berlin, das die Lebensmittelindustrie revolutioniert. Unser Ziel: Gesunde, pflanzliche Milchalternativen, die nicht nur dir guttun, sondern auch unserem Planeten. Nach jahrelanger Forschung haben wir Produkte entwickelt, die deutlich weniger Zucker und mehr Protein enthalten, mit Preisen ausgezeichnet wurden und deutschlandweit erhältlich sind – wie unsere Milchalternativen aus Erbsenprotein und den allerersten Joghurt aus Ackerbohnenprotein. Um die Verbindung zwischen unserer Brand und unserer Community noch weiter zu stärken, brauchen wir dich!

Als Community Manager:in bist du das Herzstück unserer Brand: Du baust unsere Community zu einer der drei tragenden Säulen unseres digitalen Erfolgs auf. Mit deinem Gespür für Trends knüpfst du echte, nachhaltige Beziehungen zu Influencer:innen, Creator:innen und Fans. Dabei verwandelst du loyale Bindungen in organische Reichweite, starkes Brandvertrauen und messbaren Umsatz.

Dein Profil:

• Influencer- & Creator-Management (Kern der Rolle): Du pflegst und erweiterst unser bestehendes Netzwerk aus Markenbotschafter:innen – durch enge Betreuung, Scouting neuer Talente und Verhandlungen.
• Launch- & Reichweiten-Support: Bei Produktlaunches steuerst du die Influencer-Sendouts, briefst die Creator:innen und sorgst dafür, dass unsere Launches maximale organische Reichweite und Sichtbarkeit erzielen.
• Community × Ecommerce: Du baust trackbare Deals mit UGC-Creator:innen und Influencer:innen auf (individuelle Promo-Codes, Affiliate-/Referral-Links, dedizierte Landingpages, die direkt in den Webshop führen) und machst den Umsatzbeitrag der Community damit sichtbar und messbar.
• Lead Customer Service: Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung unseres Customer Service Teams (zwei Teilzeit Personen), sicherst schnelle, markengerechte Antworten und nutzt das Kundenfeedback aktiv als Insights-Quelle für Content, Produkt und Community.
• Influencer- & Community-Events: Gemeinsam mit dem Event-Team planst und begleitest du Influencer- und Community-Events – von der Auswahl der Gäste über die Content-Verwertung bis zum Follow-up und Beziehungsaufbau danach.
• KPIs & Reporting: Du ownst die Community-KPIs (Engagement, Earned Media Value, Referral-Umsatz über Codes/Links, CS-Reaktionszeit & -Zufriedenheit) und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.

Deine Benefits:

• Werde Teil unserer Mission: Sei dabei, den Wandel von tierischen zu pflanzlichen Proteinen voranzutreiben!
• Eine faszinierende Branche - Milchprodukte sind in fast jedem Haushalt zu finden, Haferm*lch und Blutzucker ist in den sozialen Netzwerken allgegenwärtig und die Bedeutung von Gesundheit nimmt ständig zu.
• Entwicklung: Der Community Bereich hat bei uns noch sehr viel Potenzial, das du direkt anpacken kannst!
• Echtes Teamgefühl: Ein kreatives und motiviertes Team, das zusammenhält – inklusive regelmäßiger vly-Day- und Offsite-Events.
• Teamlunch: Unser Highlight - jeden Tag frisch gekochtes Lunch von unserem eigener vly-Köchin!
• Mobilität und Company Fitness: Zuschuss sowohl zum BVG / Deutschland-Ticket als auch zu deiner USC-Mitgliedschaft.
• Moderne Ausstattung & Coaching: Wir statten dich mit Mac/Windows-Equipment aus und bieten individuelle Coaching-Möglichkeiten.
• FoodTech-Community: Sei Teil einer wachsenden Bewegung, mit spannenden Events und Networking-Möglichkeiten.
• vly-Flatrate: Genieße so viel vly, wie du willst!

Stellenanforderungen

Berufserfahrung: Du hast 3+ Jahre Erfahrung im Bereich Influencer-Marketing, Creator-Management oder Community-Building (idealerweise im D2C / E-Commerce / FMCG-Umfeld).

• Track Record & Erfolge: Du hast nachweisbar bestehende Creator- und Influencer-Netzwerke gepflegt sowie ausgebaut und erfolgreiche Kampagnen / Sendouts mit messbarem ROI umgesetzt.
• Kommunikation & Beziehungsaufbau: Du besitzt extremes Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen, baust auf Augenhöhe echte Bindungen zu Creator:innen auf und vertrittst die Brand-Voice empathisch im Customer Support.
• Orga-Talent & Leadership: Du behältst bei Produktlaunches, Influencer-Deals und Events strukturiert den Überblick. Beneficial: Erste Erfahrung in der fachlichen Anweisung oder Leitung von Teammitgliedern (z. B. Customer Service / Werkstudierende).
• Verhandlungsgeschick & Business-Sense: Du hast ein gutes Gespür für faire Deal-Strukturen, verhandelst Verträge mit Influencer:innen souverän und behältst das Budget stets im Blick.
• Event- & Community-Vibe: Du liebst den direkten Austausch mit der Community – egal ob digital in den DMs/Comments oder live vor Ort auf Creator-Events als Nahbare:r Ansprechpartner:in unserer Marke.
• Cultural Fit: Du brennst für eine gesundheitsorientierte Lebensmittelindustrie, fühlst dich in einer ambitionierten Scale-up-Kultur wohl, und lebst offene und proaktive Kommunikation.
• Rahmenbedingungen: Deine Homebase ist Berlin oder die nähere Umgebung. Für den engen Austausch, gemeinsame Sparrings und die Team-Dynamik bist du mindestens 50 % deiner Arbeitszeit pro Woche bei uns im Office – die restliche Zeit arbeitest du flexibel.
• Sprache: Du hast sehr gute (mind. C1) Deutsch- und gute (mind. B2) Englischkenntnisse.