Commercial Digital Systems & Process Specialist (m/w/d) - CRM / CPQ / ERP

IDEX; Kempen; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flache Hierarchien

Attraktives Vergütungsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Hybrides Arbeiten möglich

Standort Kempen (NRW)

Zusammenfassung

IDEX in Kempen sucht Commercial Digital Systems & Process Specialist (m/w/d) – CRM / CPQ / ERP. Sie verbinden Commercial, Engineering und IT und gestalten durchgängige digitale Prozesse von der Kundenanfrage über Produktkonfiguration und Angebot bis zum Auftrag.

Sie analysieren End-to-End-Prozesse, steuern Systemintegrationen und Migrationen von CPQ-Lösungen, arbeiten an ERP/CRM-Integrationen und unterstützen bei Schulung und Einführung neuer Systeme.

Qualifikationen

• Studium der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation

Aufgaben

• Analyse und Optimierung der End-to-End-Prozesse von Inquiry über Quote und Order bis Cash
• Verantwortung für kommerzielle Datenflüsse von Website und Kundeninteraktionen über CRM und Produktkonfiguratoren bis zum ERP-System
• Begleitung der Migration und Weiterentwicklung von Produktkonfiguratoren / CPQ-Lösungen
• Spezifikation und fachliche Begleitung der Systemintegrationen zwischen Produktkonfigurator, CRM, ERP und Dokumentenmanagement
• Aufnahme fachlicher Anforderungen und Übersetzung in klare technische Spezifikationen
• Identifikation von Medienbrüchen sowie Digitalisierungs- und Automatisierungspotenzialen
• Steuerung und fachliche Abnahme externer Dienstleister und IT-Partner
• Unterstützung bei Dokumentation, Schulung und Einführung neuer Systeme und Prozesse
• Vorbereitung der E-Commerce-Anbindung / des Distributorenportals

Kenntnisse

Prozessanalyse

Datenflüsse verstehen

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Deutsch/Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik/Wirtschaftsingenieurwesen/Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP/CPQ/CRM Systeme

JD Edwards

Microsoft Dynamics 365 CRM

DocuWare

Jobbeschreibung

If you're looking for a special place to build or grow your career, you've found it. Whether you're an experienced professional, a recent college graduate or somewhere in between, IDEX is a place where you can apply your existing skills and learn new ones in an environment where you can make an impact. With interesting opportunities in engineering, marketing, sales, supply chain, operations, HR, finance, and more across more than 40 diverse businesses around the globe, chances are, we have something special for you.

Zur Verstärkung unseres Teams Commercial & Business Development im Bereich Marketing & Digital Transformation suchen wir am Standort Kempen einen Commercial Digital Systems & Process Specialist (m/w/d) - CRM / CPQ / ERP In dieser Rolle verbinden Sie Commercial, Engineering und IT und gestalten durchgängige digitale Prozesse von der Kundenanfrage über Produktkonfiguration und Angebot bis zum Auftrag. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Commercial Excellence, ermöglichen fundierte Entscheidungen und unterstützen eine herausragende Customer Experience.

Ihre Aufgaben:

• Analyse und Optimierung der End-to-End-Prozesse von Inquiry über Quote und Order bis Cash
• Verantwortung für kommerzielle Datenflüsse von Website und Kundeninteraktionen über CRM und Produktkonfiguratoren bis zum ERP-System
• Begleitung der Migration und Weiterentwicklung von Produktkonfiguratoren / CPQ-Lösungen
• Spezifikation und fachliche Begleitung der Systemintegrationen zwischen Produktkonfigurator, CRM, ERP und Dokumentenmanagement
• Aufnahme fachlicher Anforderungen und Übersetzung in klare technische Spezifikationen
• Identifikation von Medienbrüchen sowie Digitalisierungs- und Automatisierungspotenzialen
• Steuerung und fachliche Abnahme externer Dienstleister und IT-Partner
• Unterstützung bei Dokumentation, Schulung und Einführung neuer Systeme und Prozesse
• Vorbereitung der E-Commerce-Anbindung / des Distributorenportals

Eingesetzte Systeme:

• SPAIX Produktkonfigurator, CPQ
• Microsoft Dynamics 365 CRM, Sales Hub & Customer Insights Journey
• JD Edwards, ERP
• DocuWare, Dokumentenmanagementsystem

Ihr Profil:

• Studium der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Umsetzung von Digitalisierungs-, Prozess- oder Systemintegrationsprojekten
• Erfahrung mit ERP-, CRM-, CPQ oder vergleichbaren Systemen
• Verständnis für kommerzielle End-to-End-Prozesse wie Inquiry-to-Quote, Quote-to-Order oder Order-to-Cash
• Fähigkeit Geschäftsprozesse und Datenflüsse zu analysieren und fachliche Anforderungen in technisch umsetzbare Spezifikationen zu übersetzen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke an der Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Unternehmenssprache in IDEX-Kontext)

Wir bieten:

• Eine Rolle mit direktem Impact: Sie verändern, wie Richter Chemie-Technik GmbH operiert - nicht in Jahren, sondern in Monaten
• Anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld, komplexe Industrieprodukte, globales Distributor-Netzwerk, IDEX-Konzernkontext
• Gelebte Unternehmenswerte "Trust, Team, Excellence"
• Flache Hierarchien sowie eine offene und persönliche Kommunikationskultur
• Wettbewerbsfähige Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrente, betriebliche Gesundheitsförderung, Onboarding-Programm, Hybrides Arbeiten möglich, Standort Kempen (NRW)

Wie wir gemeinsam erfolgreich sein wollen:

Als Commercial Digital Systems & Process Specialist (m/w/d) sind Sie maßgeblich an der Sicherstellung der fachlichen und technischen Umsetzung unserer Digital-Roadmap beteiligt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite https://www.richter-ct.sucht-sie.de oder unter https://www.richter-ct.com/ und https://www.idexcorp.com/

Compensation Information

The expected pay range for this position is 1 - 1 annually.

Ultimately, in determining your pay, we may also consider your experience, and other objective job-related factors.

This position may be eligible for a bonus or other incentive plan, as well as other forms of compensation.

As part of the IDEX Corporation Group, we welcome all people who contribute to the diversity of our company.

The masculine form is used in this job description only for better readability, but refers to the gender male, female and diverse.

Richter develops, produces and delivers solutions that make the difference. With our products primarily for the chemical and pharmaceutical industries, we set the highest standard worldwide. Wherever highly explosive fluids are used in industry, our valves and pumps are a reliable factor. When transporting extremely corrosive and environmentally critical fluids, Richter products set standards in terms of safety, durability and performance. In the pharmaceutical and food industries, they guarantee precise control of high-purity fluids. We were the pioneers when PFA-lined pumps and valves were invented and have been leaders in this field ever since. Richter, headquartered in Kempen, Germany, has grown steadily in recent years and maintains additional operating facilities in China, India as well as the USA. If you are looking for an internationally oriented company culture based on inclusive teamwork and continuous development, which is all about forward-looking ideas and their implementation, then you have come to the right place.