Co-Founder*in: Business Development, B2B-Marketing & Hospitality (w/m/d)

SatWorkers; Darmstadt; Hybrid; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

SatWorkers sucht eine Remote-Rolle für Fachkräfte im Kundenservice. Sie bereiten dein Profil für passende Rollen vor und unterstützen bei der geordneten Kontaktaufnahme.

Zu deinen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen, klare Dokumentation von Rückfragen und die Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in den Abläufen. Ideal ist Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation.

Qualifications

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten.
• Rückfragen dokumentieren und eskalieren.
• Themen erkennen und Abläufe verbessern.
• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation.
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise.
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung.

Responsibilities

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren
• Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben

Skills

Kundenanfragen bearbeiten

Rückfragen dokumentieren

Prozessverbesserung

Support/CS/Service-Kommunikation

Remote-Arbeit

Job description

Externe öffentlich gelistete Rolle

SatWorkers hilft dir, dein Profil für passende Rollen vorzubereiten.

Sprache Deutsch

Telefon Chat Programmierung

Bewerben

SatWorkers hilft dir, dein Profil für passende Rollen vorzubereiten. Die finale Bewerbung läuft nach den Bedingungen des jeweiligen Auftraggebers.

Die wichtigsten Informationen zur Stelle.

Kurzüberblick

Remote-Rolle für passende Fachkräfte. SatWorkers hilft bei der Vorbereitung deines Profils und der geordneten Kontaktaufnahme.

Was dich erwartet

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren
• Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben
• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung

Beschreibung

Die wichtigsten Informationen zur Stelle.

Kurzüberblick

Remote-Rolle für passende Fachkräfte. SatWorkers hilft bei der Vorbereitung deines Profils und der geordneten Kontaktaufnahme.

Was dich erwartet

• Kundenanfragen aufnehmen, priorisieren und lösungsorientiert bearbeiten
• Rückfragen klar dokumentieren und bei Bedarf sauber eskalieren
• Wiederkehrende Themen erkennen und in die Verbesserung der Abläufe geben

Was du mitbringen solltest

• Erfahrung in Support, Customer Success oder Service-Kommunikation
• Zuverlässige Remote-Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise
• Vollständiges SatWorkers-Profil für die Bewerbung