Cloud Service Manager (m/w/d) Microsoft Azure / IT Service

mamgo | Talente ? Jobs; Bayreuth; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

YER Deutschland sucht eine/n erfahrenen IT-Service-Manager mit starkem Cloud-Know-how, der Betrieb und Weiterentwicklung von Cloud-Services verantwortet.

Sie steuern externe Dienstleister, arbeiten eng mit Business, IT, Security und Architektur zusammen und optimieren Azure, Microsoft 365 sowie SaaS-Lösungen – verbunden mit ITIL-Prozessen und konsequenter Compliance. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine verantwortungsvolle Rolle in der Energiewirtschaft.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Cloud- und IT-Service-Management.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 und SaaS-Lösungen.
• Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern und Providern.
• Gute Kenntnisse in ITIL und modernen IT-Service-Management-Prozessen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Wichtig: Gesucht wird kein reiner Techniker und kein reiner Service Manager, sondern jemand mit einer guten Kombination aus Cloud-/Azure-Know-how und IT-Service-Management-Erfahrung.

Responsibilities

• End-to-End-Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung von Cloud-Services.
• Steuerung externer Dienstleister und Provider hinsichtlich SLAs, KPIs, Qualität und Kosten.
• Verantwortung für Azure, Microsoft 365 und SaaS-Services.
• Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Compliance.
• Begleitung von Service Transitions aus Projekten in den Regelbetrieb.
• Durchführung regelmäßiger Service Reviews.
• Kosten-, Budget- und Vertragssteuerung.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT, Security, Architektur, Infrastruktur und Fachbereichen.
• Unterstützung bei Ausschreibungen sowie Vertragsverhandlungen.

Skills

Cloud-Experience

Azure-Know-how

SaaS-Lösungen

ITIL Kenntnisse

Kommunikationskompetenz

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Informatik Studium

Tools

Azure Portal

Microsoft 365

Job description

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

Aufgabenprofil

• End-to-End-Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Cloud-Services
• Steuerung externer Dienstleister und Service Provider hinsichtlich SLAs, KPIs, Qualität und Kosten
• Verantwortung für Microsoft Azure, Microsoft 365 und SaaS-Services
• Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Compliance
• Steuerung und Begleitung von Service Transitions aus Projekten in den Regelbetrieb
• Durchführung regelmäßiger Service Reviews
• Kosten-, Budget- und Vertragssteuerung
• Zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT, Security, Architektur, Infrastruktur und Fachbereichen
• Unterstützung bei Ausschreibungen sowie Vertragsverhandlungen

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Cloud- und IT-Service-Management
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure, Microsoft 365 und SaaS-Lösungen
• Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern und Providern
• Gute Kenntnisse in ITIL und modernen IT-Service-Management-Prozessen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Wichtig: Gesucht wird kein reiner Techniker und kein reiner Service Manager, sondern jemand mit einer guten Kombination aus Cloud-/Azure-Know-how und IT-Service-Management-Erfahrung

Wir bieten

• Sichere dir eine Vergütung, die deine Kompetenzen und deinen Einsatz angemessen widerspiegelt
• Steige ein in ein etabliertes Unternehmen der Energiewirtschaft und gestalte aktiv zukunftsweisende Projekte mit
• Übernimm Verantwortung und entwickle deine Expertise in einem dynamischen Umfeld gezielt weiter
• Profitiere von Einkaufsvorteilen durch Partnerschaften mit ausgewählten Marktführern
• Work-Life-Balance: Freue dich auf übertariflichen Urlaub, der deinem Wohlbefinden zugutekommt
• Nutze vielseitige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!