Cloud Operations Engineer (m/w/d)

FERCHAU Engineering GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Tage Jahresurlaub

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Einkaufsrabatte

Zusammenfassung

FERCHAU Engineering GmbH sucht einen Cloud Operations Engineer (m/w/d) zur Überwachung des stabilen Plattformbetriebs im 24/7-Leitstand. Sie analysieren Incidents, koordinieren Eskalationen und begleiten Changes/ Releases, während Sie Runbooks, Dashboards und Betriebsprozesse optimieren.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrungen im NOC/Cloud-Umfeld sowie Grundkenntnisse in Azure und ITIL-Prozessen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Betrieb oder Support, idealerweise im NOC-, Rechenzentrums- oder Cloud-Operations-Umfeld.
• Grundkenntnisse in Azure (Monitoring, VMs, Storage, Backup & Restore); PowerShell von Vorteil.
• Vertraut mit ITIL-Prozessen sowie Ticket- und Dokumentationsarbeit.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu Schichtdienst (inkl. Wochenenden/Feiertagen) sowie ergänzender Rufbereitschaft.

Aufgaben

• Überwachung und Sicherstellung des stabilen Plattformbetriebs im 24/7‑Leitstand inkl. KPI‑ und SLA‑Monitoring
• Analyse, Behebung und Eskalation von Incidents im 1st‑ und 2nd‑Level sowie Koordination des 3rd‑Levels
• Begleitung von Changes, Releases und Wartungsfenstern inkl. vollständiger Dokumentation im ITSM‑Tool
• Kontinuierliche Optimierung von Runbooks, Dashboards und Betriebsprozessen sowie Wissenstransfer im Team
• Teilnahme am Schichtbetrieb sowie an planbarer Rufbereitschaft

Kenntnisse

IT-Betrieb

NOC-Umfeld

Cloud Operations

Azure

PowerShell

ITIL-Prozesse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

ITSM-Tool

Jobbeschreibung

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.

Cloud Operations Engineer (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Überwachung und Sicherstellung des stabilen Plattformbetriebs im 24/7‑Leitstand inkl. KPI‑ und SLA‑Monitoring
• Analyse, Behebung und Eskalation von Incidents im 1st‑ und 2nd‑Level sowie Koordination des 3rd‑Levels
• Begleitung von Changes, Releases und Wartungsfenstern inkl. vollständiger Dokumentation im ITSM‑Tool
• Kontinuierliche Optimierung von Runbooks, Dashboards und Betriebsprozessen sowie Wissenstransfer im Team
• Teilnahme am Schichtbetrieb sowie an planbarer Rufbereitschaft

Deine Vorteile bei uns

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten u. v. m.
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf fachliche und persönliche Ziele
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT‑Betrieb oder Support, idealerweise im NOC‑, Rechenzentrums‑ oder Cloud‑Operations‑Umfeld
• Grundkenntnisse in Azure (Monitoring, VMs, Storage, Backup & Restore); PowerShell von Vorteil
• Vertraut mit ITIL‑Prozessen sowie Ticket‑ und Dokumentationsarbeit
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Schichtdienst (inkl. Wochenenden/Feiertagen) sowie ergänzender Rufbereitschaft