Cloud & Infrastructure Solution Specialist (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Pforzheim; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobilitätsangebote

Attraktive Urlaubsregelungen

Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen

Wertschätzende Unternehmenskultur

Leistungsorientierte Vergütung

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Team-Events

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine Fachkraft für Lösungsdesign und IT-Vertrieb in Deutschland. Sie arbeiten eng mit Produktmanagement, Support und Partnern, führen technische Workshops durch und erfassen Kundenanforderungen für eine reibungslose Übergabe an Entwicklung und Product Owner.

Sie besitzen Praxiserfahrung im Solution Design, Kenntnisse in Server Based Computing und Desktop-Virtualisierung (Citrix/VMware/Microsoft) sowie Erfahrung mit Cloud- und Linux-Umgebungen und präsentiert

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Praxis im Solution Design oder im IT-Vertriebsumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Server Based Computing und Desktop-Virtualisierung (Citrix/VMware/Microsoft).
• Sicherer Umgang mit Cloud- und Linux-Umgebungen; Analyse technischer Anforderungen.
• Ausgeprägte Präsentations- und Beratungsfähigkeiten sowie Freude am Kundenkontakt.
• Kommunikativ, eigenverantwortlich und bereit, bei Bedarf vor Ort zu unterstützen.

Responsibilities

• Unterstütze Neukundenprojekte technisch und erarbeite praktikable Lösungsansätze.
• Stimme dich eng mit Produktmanagement, Support und Partnern ab, um Anforderungen umzusetzen.
• Führe technische Workshops und Präsentationen für Kund:innen und Partner durch.
• Ermittle Kundenanforderungen und bereite die Übergabe an Product Owner und Entwicklung vor.
• Pflege Projekt- und Kundendaten im CRM zur Optimierung interner Abläufe.
• Arbeite mit 2nd Level Support zusammen und stelle einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Analysiere Wettbewerber- und Markttrends zur Ableitung von Verbesserungen.

Skills

Solution Design

Kundenkontakt

Präsentationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Eigenverantwortung

Education

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

CRM

Job description

Überblick

Du gestaltest technische Kundenlösungen mit und entwickelst dich in einem Team, das Beratung, Umsetzung und Support verbindet. Du arbeitest mit Desktop-Virtualisierungstechnologien wie Citrix, VMware oder Microsoft sowie mit Cloud- und Linux-Umgebungen und lernst dabei kontinuierlich neue Tools kennen. Du profitierst von klaren Einarbeitungswegen, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, Workshops und Präsentationen zu leiten. Du trägst direkt zur Kundenzufriedenheit bei und kannst fachlich Verantwortung übernehmen.

Deine Aufgaben

• Unterstütze Neukundenprojekte technisch und erarbeite praktikable Lösungsansätze
• Stimme dich eng mit Produktmanagement, Support und Partnern ab, um Anforderungen umzusetzen
• Führe technische Workshops und Präsentationen für Kund:innen und Partner durch
• Ermittle Kundenanforderungen und bereite die Übergabe an Product Owner und Entwicklung vor
• Pflege Projekt- und Kundendaten im CRM zur Optimierung interner Abläufe
• Arbeite mit 2nd Level Support zusammen und stelle einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• Analysiere Wettbewerber- und Markttrends zur Ableitung von Verbesserungen

Dein Profil

• Bringe ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare technische oder kaufmännische Ausbildung mit
• Verfüge über Praxiserfahrung im Solution Design oder im IT-Vertriebsumfeld
• Besitze fundierte Kenntnisse in Server Based Computing und Desktop-Virtualisierungslösungen wie Citrix, VMware oder Microsoft
• Sei sicher im Umgang mit Cloud- und Linux-Umgebungen sowie in der Analyse technischer Anforderungen
• Zeige ausgeprägte Präsentations- und Beratungsfähigkeiten sowie Freude am Kundenkontakt
• Sei kommunikativ, eigenverantwortlich und bereit, bei Bedarf vor Ort zu unterstützen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Mobilitätsangebote und Unterstützung bei dienstlichen Einsätzen vor Ort
• Attraktive Urlaubsregelungen für erholsame Auszeiten
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen zur fachlichen Entwicklung
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit offener Kommunikation
• Leistungsorientierte Vergütung und transparente Zielvereinbarungen
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Miteinanders

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.