Client Service Manager SAP (m/w/d) (IT-Projektkoordinator/in)

Remotely; Gauting; Hybrid; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien

Betriebliche Krankenkasse (Allianz)

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstrad-Leasing

Homeoffice flexibel

Sabbatical nach 2 Jahren

Bürohund(e) willkommen

Team-Events & Sommerfest

Zusammenfassung

WSW Software GmbH sucht einen Client Service Manager (m/w/d) für Deutschland, der Bestandskunden rund um SPEEDI, JUNIQ und AVENIO betreut. Im Fokus stehen Automobilzulieferer und SAP ERP/S4HANA-Landschaften; HubSpot CRM dient als zentrales Werkzeug.

Sie begleiten Kunden durch digitale Transformation, erarbeiten Bedarfe und stimmen diese eng mit Produktmanagement und Go-To-Market ab. Reisetätigkeit ist möglich; Deutsch und Englisch verhandlungs­sicher in Wort und Schrift.

Qualifikationen

• Mehrjährige Vertriebserfahrung im Softwareverkauf.
• Prozessverständnis Logistik & SCM, Fokus Automobilzulieferer.
• Gute Kenntnisse in SAP-Systemlandschaften und SAP-Strategie.
• Ausgeprägte Verhandlungs- und Abschlussfähigkeiten.

Aufgaben

• Bestandskundenentwicklung und -pflege in Deutschland.
• Begleitung der Kunden in ihrer digitalen Transformation.
• Ableitung von Kundenbedarfen aus regelmäßigen Kontakten.
• Abstimmung von Kundenbedarfen mit Produktmanagement.
• Erstellung von Produktcontent für Vertrieb in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Marketing.
• Schnittstellen im Verkaufsprozess zu Produktmanagement und Go-To-MTM-Go-To-Market.

Kenntnisse

Vertriebs­erfahrung Software

Logistik & SCM Kenntnisse

SAP Systemlandschaften

Verhandlungsgeschick

Reisebereitschaft

Englischkenntnisse

Tools

HubSpot CRM

SAP ERP/S4HANA

Jobbeschreibung

Über uns

Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter -- mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. Unseren Hauptsitz haben wir im Münchner Südwesten. Wir sind ein ziemlich netter Haufen von 120 Mitarbeitenden, die hochprofessionell zusammenarbeiten und sich auf Dich freuen.

Dein Job bei uns

Du bist zentrale/r Ansprechpartne*in für Deine Bestandskunden in Deutschland, wenn es um unsere Standardsoftwarelösungen SPEEDI, JUNIQ und AVENIO geht. Dies sind unsere Logistik- und Zoll-Add-ons auf Basis von SAP ERP und S/4HANA. Dabei hast Du vor allem die Industrie Automobil-Zulieferer im Fokus. Als zentrales Werkzeug für Deine Arbeit dient Dir das moderne CRM-System Hubspot. Als Client Service Manager (m/w/d) bearbeitest Du Bestandskunden und Neukunden. Das heißt:

• Dein Fokus liegt in der Bestandskundenentwicklung und -pflege
• Du begleitest Deine Kunden intensiv in ihrer digitalen Transformation
• Du leitest Bedarfe aus Deinen regelmäßigen Kundenkontakten ab
• Du stimmst mit dem Produktmanagement die Kundenbedarfe, die nicht durch Standardlösungen abgedeckt sind, ab
• Du erstellst Produktcontent für den Vertrieb in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und dem Marketing
• Deine wichtigsten Schnittstellen im Verkaufsprozess sind Produktmanagement und Go-To-Market

Dein Profil

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Softwarelösungen
• Du bringst Prozessverständnis für Logistik und Supply Chain Management, mit Fokus auf die Automobilzuliefererindustrie mit
• Du bringst gute Kenntnisse in Bezug auf SAP-System- und -Lösungslandschaften mit und behältst den Überblick über das big picture zur SAP-Strategie
• Dich zeichnet ein ausgeprägtes Verhandlungs- und Abschlussgeschick aus
• Du bringst Konflikt- und Problemlösefähigkeiten mit
• Du bist reisebereit und gerne hin und wieder bei Deinen Kunden vor Ort
• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Unser Angebot

Wir bieten Dir eine rundum angenehme Arbeitsatmosphäre und ein außergewöhnlich tolles Team, das Dich vorbehaltlos unterstützt. Außerdem:

• Deine Familie ist das Wichtigste für Dich -- wir geben Dir die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten. Wir werden regelmäßig für unsere Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet.
• Du kannst nicht von Luft und Liebe leben -- wir zahlen faire und marktgerechte Gehälter, einen Zuschuss zu Deinem privaten Internetanschluss sowie Umzugskosten für eine betrieblich notwendige Änderung Deines Erstwohnsitzes. Neben unserem lukrativen Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm (mit Prämien bis zu 8.000 €) erwarten Dich nach der Probezeit noch die Vorteile einer betrieblichen Krankenkasse. Unser Vertragspartner hierbei ist die Allianz, worüber Du auch eine betriebliche Altersvorsorge abschließen kannst.
• Du sollst arbeiten können, wie Du möchtest -- Du kannst mobil, hybrid oder im Büro arbeiten -- natürlich in Abstimmung mit unseren betrieblichen Belangen. Eine Einhaltung von Kernarbeitszeiten und regelmäßige Office-Einsätze sind zum Beispiel im IT-Support erforderlich.
• Dein Wunsch nach einer Auszeit wird respektiert -- wenn Du zwei Jahre bei uns beschäftigt bist, hast Du die Möglichkeit auf Inanspruchnahme eines Sabbaticals.
• Deine Fellnase muss nicht allein zu Hause bleiben -- Bürohunde sind ausdrücklich willkommen, denn sie bereichern den Alltag aller im Team (unter Beachtung der Hausregeln).
• Du bleibst in Bewegung -- ob Dienstrad-Leasing, unser hybrider Fitnesskurs durch unsere zertifizierte Trainerin und Kollegin Svenja oder eine Runde Sport in unserem Fitnessraum am Standort Gauting -- Fitbleiben war nie leichter.
• Du hast gerne Spaß? Dann lass ihn uns gemeinsam haben -- "Kopf-frei-Kriegen" am Billardtisch oder Flipper, Videospiele an Originalautomaten oder an der PS4 im Konferenzraum, Kinoevents mit Abendessen, Sommerfest, Weihnachtsfeier und vieles mehr.

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung