Client Service Direktor

OMD; Hamburg; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bis zu 60% mobiles Arbeiten

32 Urlaubstage

Jobrad

Agenturdoggen? (Hunde)

Zusammenfassung

OMD Hamburg sucht eine erfahrene Führungskraft für die strategische Steuerung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen. Du gestaltest Wachstum und Markterfolg zusammen mit deinem Team und setzt insightbasierte Strategien über klassische sowie digitale Kanäle um.

Du übernimmst End-to-End-Verantwortung für Kund accounts – von Strategie und Budget bis zur Erfolgsmessung. Internationale Zusammenarbeit und Führungsverantwortung gehören dazu, um Innovation zuverlässig voranzutreiben.

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung in strategischer Marketing- und Mediaplanung.
• Fundiertes Marketing- und Medien-Know-how sowie Verständnis für Data, Technologie, Measurement, Performance und AI.
• Analytische Stärke kombiniert mit strategischer Kreativität.

Aufgaben

• Entwickle insight- und datenbasierte Kommunikationsstrategien über klassische und digitale Kanäle.
• End-to-End-Verantwortung für Kund:innen Accounts – von Strategie und Budgetsteuerung bis zur Umsetzung, Erfolgsmessung und Optimierung.
• Begleitest Kunden als strategische:r Sparringspartner:in proaktiv durch Veränderungsprozesse und entwickelst gemeinsam mit ihnen zukunftsfähige Lösungen und Arbeitsweisen.
• Entwickelst Kundenbeziehungen aktiv weiter, erkennst Wachstumschancen und nutzt die Stärke des Omnicom-Netzwerks.
• Beobachtest Entwicklungen in Media, Marketing, Data, Technologie und AI und übersetzt relevante Trends in konkreten Mehrwert für unsere Kunden.

Kenntnisse

Strategische Marketingplanung

Mediaplanung

Data & AI-Verständnis

Teamführung

Jobbeschreibung

Wir sind OMD. Wir glauben nicht an kleine Schritte; wir glauben an große Sprünge. In über 100 Büros in 74 Ländern rund um den Globus. Als Teil der Omnicom Media Group geben uns nicht mit dem Status quo zufrieden. Uns treibt die unermüdliche Suche nach Innovation.

Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert.

Dein Job

Im Mittelpunkt deiner Rolle steht die strategische Führung und Weiterentwicklung eines oder mehrerer unserer Kunden sowie die erfolgreiche Zusammenarbeit mit deinem Team, mit dem du deren Wachstum und Markterfolg aktiv gestaltest.

• Du entwickelst insight- und datenbasierte Kommunikationsstrategien über klassische und digitale Kanäle hinweg und übersetzt diese in wirksame Maßnahmen.
• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für Deine Kundenaccounts – von Strategie und Budgetsteuerung bis zur Umsetzung, Erfolgsmessung und Optimierung.
• Du begleitest Kunden als strategische:r Sparringspartner:in proaktiv durch Veränderungsprozesse und entwickelst gemeinsam mit ihnen zukunftsfähige Lösungen und Arbeitsweisen.
• Du entwickelst Kundenbeziehungen aktiv weiter, erkennst Wachstumschancen und nutzt dabei die Stärke des gesamten Omnicom-Netzwerks.
• Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und übernimmst Verantwortung für ein Team aus 6-8 Mitarbeiter*innen. Du schaffst ein Umfeld, in dem Menschen persönlich wachsen, erfolgreich zusammenarbeiten und ihr Potenzial entfalten können.
• Du beobachtest Entwicklungen in Media, Marketing, Data, Technologie und AI und übersetzt relevante Trends in konkreten Mehrwert für unsere Kunden.

Darum du

• Du verfügst über langjährige Erfahrung in der strategischen Marketing- und Mediaplanung – in einer Agentur, einer Mediaabteilung oder im Marketing.
• Du besitzt fundiertes Marketing- und Medien-Know-how sowie ein gutes Verständnis für Data, Technologie, Measurement, Performance und AI.
• Du verbindest analytische Stärke mit strategischer Kreativität und entwickelst Lösungen, die überzeugen.
• Du versteht es komplexe Kundenbeziehungen und Etats eigenständig zu steuern und kennst im Idealfall die strategischen, operativen und kommerziellen Zusammenhänge eines Agenturgeschäfts.
• Du versteht Führung als Entwicklung von Menschen und Teams. Du erkennst Potenziale, gibst Orientierung und schaffst die Voraussetzungen dafür, dass andere erfolgreich wachsen und Verantwortung übernehmen können.
• Du bewegst Dich sicher in komplexen Stakeholder-Strukturen, bringst unterschiedliche Perspektiven zusammen und handelst auch in anspruchsvollen Situationen souverän und lösungsorientiert.
• Du hinterfragst den Status quo konstruktiv und hast den Anspruch, Kunden, Teams und unsere Agentur kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Darum wir

Bist du hungrig nach neuen Herausforderungen und möchtest etwas bewirken? Dann bist du bei uns genau richtig!

Hier wartet kein Tag auf dich wie der andere. Du kannst dich auf vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben freuen, an denen du persönlich und fachlich wachsen kannst. In einem Team, das gemeinsam Herausforderungen meistert und Innovationen vorantreibt, erhältst du die Chance, international zu arbeiten und dich in der größten Mediaagentur der Welt ständig weiterzuentwickeln.

Kreativität wird bei uns großgeschrieben! In Deutschland sind wir die kreativste Mediaagentur mit den meisten Auszeichnungen – und mit dir wollen wir diese Erfolgsgeschichte fortschreiben. Gemeinsam streben wir danach, jeden Tag besser zu werden als gestern: Jeden Tag kreieren wir neue Impulse und Markenerlebnisse, die Menschen berühren und Marken begehrenswert machen. Wir wollen deine Ideen und dein Engagement – gleichzeitig bieten wir dir alle Entwicklungsmöglichkeiten, durch Weiterbildung, Verantwortung und Aufstiegschancen.

Dank unserer New-Work-Prinzipien gehen Beruf und Privatleben Hand in Hand:

• bis zu 60 % mobiles Arbeiten
• flexibles Überstundenausgleichsmodel
• 32 Urlaubstagen
• der Möglichkeit aus dem Ausland zu arbeiten
• Büros mitten in der Stadt
• Agenturhunde
• Jobrad
• großartigen Veranstaltungen

Ein modernes Agenturleben eben!