Client Service Associate (m/w/d)

Michael Page; Frankfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Vergütungspaket

Weiterbildungsprogramme

Internationale Karriereperspektiven

Moderne Arbeitsumgebung

Betriebliche Altersvorsorge

Teamorientiertes Umfeld

Zusätzliche Benefits

Zusammenfassung

Michael Page sucht in Frankfurt am Main eine/n kompetente/n Ansprechpartner/in für vermögende Privatkunden. Sie betreuen Anfragen, unterstützen bei Kontoeröffnungen und arbeiten eng mit Investmentberatern zusammen.

Sie arbeiten serviceorientiert, organisiert und kommunizieren professionell auf Deutsch und Englisch. Das Umfeld bietet Weiterbildung, internationale Perspektiven und eine moderne Arbeitsumgebung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Finanzen oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Erste Berufserfahrung im Finanzdienstleistungs-, Banken- oder Versicherungsumfeld von Vorteil.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Hohe Organisationsfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten.
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Ansprechpartner für vermögende Privatkunden in allen servicebezogenen Anliegen.
• Enge Zusammenarbeit mit Investmentberatern und internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung.
• Unterstützung bei Kontoeröffnungen, Kontopflege sowie administrativen Prozessen.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Koordination von Kundenunterlagen sowie Sicherstellung einer vollständigen und ordnungsgemäßen Dokumentation.
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen und regelmäßigen Kundenkommunikationen.
• Eigenständige Lösung operativer Fragestellungen und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs.
• Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Daten in den internen Systemen.
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Servicequalität.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Sorgfalt

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Wirtschaft/Finanzen Studium

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten

• Attraktive Vergütung mit überdurchschnittlichen Verdienstmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein global tätiger, unabhängiger Vermögensverwalter mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte und starker internationaler Marktpräsenz. Das Unternehmen steht für einen kundenorientierten Beratungsansatz, hochwertige Investmentlösungen und eine Unternehmenskultur, die von Weiterbildung, Zusammenarbeit und langfristigem Denken geprägt ist.

Aufgabengebiet

• Ansprechpartner für vermögende Privatkunden in allen servicebezogenen Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit Investmentberatern und internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer exzellenten Kundenbetreuung
• Unterstützung bei Kontoeröffnungen, Kontopflege sowie administrativen Prozessen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Koordination von Kundenunterlagen sowie Sicherstellung einer vollständigen und ordnungsgemäßen Dokumentation
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenterminen und regelmäßigen Kundenkommunikationen
• Eigenständige Lösung operativer Fragestellungen und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
• Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Daten in den internen Systemen
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Servicequalität

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Finanzen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste Berufserfahrung im Finanzdienstleistungs-, Banken- oder Versicherungsumfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Hohe Organisationsfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

What's On Offer

• Attraktives Vergütungspaket mit leistungsbezogenen Entwicklungsmöglichkeiten
• Umfangreiche Einarbeitung und strukturierte Weiterbildungsprogramme
• Internationale Karriereperspektiven in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Moderne Arbeitsumgebung und hochwertige technische Ausstattung
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Investment- und Wealth-Management-Experten
• Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Zusatzleistungen
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Organisation
• Regelmäßige Schulungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Möglichkeit, aktiv zum Erfolg und zur Zufriedenheit anspruchsvoller Privatkunden beizutragen

Quote job ref: JN-082026-7085649