Client Relationship Manager (m/w/d)

Bredehorst Clinic Medical Management GmbH; Düsseldorf; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusmodell

Urban Sports Club & EGYM Wellpass

Deutschlandticket-Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Job summary

BCMM – Beratung mit Herz und Verstand in Düsseldorf sucht eine/n Client Relationship Manager (m/w/d) zur engen Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung. Sie betreuen zentrale Kundenbeziehungen, unterstützen Vertriebsaktivitäten und vertreten das Unternehmen bei Kundenterminen und Veranstaltungen.

Sie bringen Erfahrung im CRM/Account Management oder vergleichbarem Umfeld mit, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, arbeiten eigenständig und verantwortungsvoll und entwickeln sich gemeinsam

Qualifications

• Erfahrung im Client Relationship Management oder ähnlichen kundenorientierten Bereichen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Professionelles Auftreten, Selbstbewusstsein und Zuverlässigkeit.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenterminen und Reisen.

Responsibilities

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Unterstützung der CEO-Kommunikation und Vertriebsaktivitäten
• Begleitung von Kundenterminen, Meetings und Veranstaltungen
• Vorbereitung von Kundenpräsentationen und Vertriebsunterlagen

Skills

Beziehungsaufbau

Kundenkommunikation

Vertriebsorientierung

Präsentationen erstellen

Eigenständiges Arbeiten

Tools

PowerPoint

Excel

Job description

Ihre Aufgabenin, Beziehungen aufzubauen, Menschen miteinander zu verbinden und auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän aufzutreten?

Dann erwartet dich bei uns eine spannende Position. Als Client Relationship Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem CEO zusammen, begleitest zentrale Kundenbeziehungen und übernimmst zunehmend Verantwortung in der externen Vertretung.

• Du baust langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden und Geschäftspartnern auf und entwickelst bestehende Kontakte kontinuierlich weiter.
• Du arbeitest eng mit unserem CEO zusammen und unterstützt ihn insbesondere bei Kundenkommunikation, Vertriebsaktivitäten und der Betreuung wichtiger Geschäftsbeziehungen .
• Du begleitest Kundentermine, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen und übernimmst perspektivisch ausgewählte Termine eigenständig.
• Du kannst unseren CEO bei abgestimmten Kunden-, Vertriebs- und Geschäftsterminen souverän repräsentieren und vertreten .
• Du erkennst Kundenbedürfnisse und geschäftliche Potenziale und stellst sicher, dass relevante Informationen intern bei den richtigen Ansprechpartnern ankommen.
• Du bereitest Kundengespräche professionell vor, koordinierst Follow-ups und behältst Vereinbarungen und nächste Schritte im Blick.
• Du unterstützt bei der Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Kundenunterlagen und vertriebsrelevanten Auswertungen .
• Du entwickelst mit wachsender Erfahrung ein tiefes Verständnis für unsere Kunden, unser Geschäft und unsere kommerziellen Zusammenhänge.

Ihr Profil

• Du bringst Erfahrung im Client Relationship Management, Account Management, Vertrieb, Business Development, Customer Success oder einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld mit.
• Kommunikation gehört zu deinen größten Stärken. Du kannst Beziehungen aufbauen, unterschiedliche Gesprächspartner einschätzen und verbindlich auftreten.
• Du besitzt ein ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis , verbunden mit einem guten Gespür für kommerzielle Zusammenhänge.
• Du trittst professionell, selbstbewusst und gleichzeitig authentisch gegenüber Kunden und Geschäftspartnern auf.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig und kannst Verantwortung übernehmen.
• Du hast Freude daran, eng mit einer Geschäftsführung zusammenzuarbeiten und dich tief in geschäftliche Zusammenhänge einzuarbeiten.
• Du bringst die erforderliche Reisebereitschaft für regelmäßige Kunden- und Geschäftstermine mit.
• Ein sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel ist wünschenswert; wichtiger sind uns jedoch deine Kommunikationsstärke, dein Geschäftssinn und deine Fähigkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern von Vorteil.

Warum wir?

• Beratungskultur mit Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Ideen‑Kultur geben dir die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
• Zentrale Lage in Düsseldorf: Unser modernes Büro befindet sich in Top‑Lage – inklusive großzügiger Dachterrasse für Austausch, Pausen und frische Gedanken
• Leistungsorientiertes Bonusmodell: Engagement und gute Ergebnisse lohnen sich bei uns – transparent, fair und nachvollziehbar
• Starker Teamzusammenhalt: Regelmäßige Team‑ und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt und sorgen für gemeinsame Erlebnisse abseits des Beratungsalltag
• Modernes Arbeiten: Du wählst dein bevorzugtes Hardware‑Setup (Apple oder Microsoft) – selbstverständlich auch zur privaten Nutzung
• Urban Sports Club & EGYM Wellpass: Profitiere von deutschlandweiten Sport‑Fitness‑ und Wellnessangeboten
• Nachhaltige Mobilität: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket
• Gesundheit im Fokus: Über unsere betriebliche Krankenkasse erhältst du Zugang zu erweiterten Gesundheits‑ und Vorsorgeleistungen
• Absicherung für die Zukunft: Wir unterstützen dich bei Bedarf mit einer betrieblicher Altersvorsorge und einer Berufsunfähigkeitsversicherung

Über unsBCMM – Beratung mit Herz und Verstand

Die Bredehorst Clinic Medical Management GmbH (BCMM) mit Sitz in Düsseldorf ist ein dynamisches, wachsendes Beratungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen.Wir unterstützen Einrichtungen wie Krankenhäuser, Reha-Zentren und Sozialträger dabei, ihre Prozesse zu optimieren, Strategien weiterzuentwickeln und Beschaffungskosten nachhaltig zu senken.Was uns auszeichnet? Ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen im Gesundheitssektor, ein partnerschaftlicher Beratungsstil und der Anspruch, gemeinsam mit unseren Kund:innen echte Mehrwerte zu schaffen.