Client Advisor (m/w/d) Düsseldorf

Tiffany & Co.; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Luxus-Einzelhandelsunternehmen in Düsseldorf sucht einen motivierten Teamkollegen für den Einzelhandel. Die Rolle erfordert die Erreichung von Verkaufszielen, exzellenten Kundenservice und die Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Einzelhandel und verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Neben einem ansprechenden Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen auch Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Hervorragende Leistungen

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxus-Einzelhandel.
• Erfahrung mit der Erreichung von Verkaufsergebnissen.
• Fähigkeit, mit einer vielfältigen Kundenbasis zu arbeiten.

Aufgaben

• Erreichung von Umsatzzielen und Sicherstellung der Verkaufsleistung.
• Qualität und Quantität des Inventars sicherstellen.
• Ein erstklassiges Einkaufserlebnis für Kunden schaffen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Verkaufsergebnisse

Teamarbeit

Tools

POS-Systeme

Microsoft Outlook

Jobbeschreibung

Overview

Tiffany & Co. steht seit über 180 Jahren für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schafft ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischen Idealen. Unsere Mitarbeiter bauen täglich auf diesem Erbe und leben Werte wie Leidenschaft, Herzlichkeit und Engagement. Wir arbeiten stetig daran, unser Wissen über neue Kollektionen und Kulturen zu erweitern und beobachten die Entwicklungen am Luxusmarkt. Unser Respekt und die Liebe für die Marke schaffen einen unvergleichlichen Arbeitsplatz. Wir erwarten, dass unsere Mitarbeiter jedem einzelnen Kunden ein Tiffany-Erlebnis schenken. Tiffany verpflichtet sich, ein Umfeld zu schaffen, das Exzellenz erkennt und honoriert. Für uns ist es der Traum, Teil einer Firma zu sein, die mit exquisitem Handwerk, zeitlosem Design, Engagement und unternehmerischer Nachhaltigkeit verbunden wird.

Wir suchen flexible, motivierte, dynamische, tatkräftige und inspirierende Teammitglieder zur Unterstützung unseres Stores in Düsseldorf.

Responsibilities

• Retail Excellence
  • Herausragende Leistungen im Verkauf, um Umsatzziele und Service-Erwartungen zu erfüllen
  • Erreichung der Umsatzziele
  • Verständnis von Leistungskennzahlen und deren Erbringung im Geschäft
  • Teilnahme an und Erreichen der Mindestziele im Rahmen globaler, regionaler und lokaler Initiativen
• Operational Excellence
  • Herausragende Leistungen im operativen Geschäft und Sicherstellung der Qualität und Quantität des Inventars
  • Einhaltung der Betriebsabläufe im Geschäft
  • Durchgehende Beachtung der Produktstandards
  • Akkurate und effiziente Kontrolle des Inventars sicherstellen
• Team Spirit
  • Teamverhalten geprägt von Zusammenarbeit, Vertrauen, Integrität, Fairness und Professionalität
  • Im Team arbeiten, mit Kollegen kollaborieren und Kundenerwartungen übertreffen
  • Immer über Branchenneuigkeiten informiert sein und Trainingskurse absolvieren, um Änderungen in Firmenrichtlinien umzusetzen
  • Mit Leidenschaft und Enthusiasmus als Tiffany-Markenbotschafter agieren und dies durch Kleidung und Präsenz ausdrücken
• Client Experience
  • Ein erstklassiges Einkaufserlebnis schaffen durch unvergessliche Momente
  • Hohe Standards von Luxuserlebnissen im Geschäft einhalten (Präsentation, Verhalten, Gastlichkeit)
  • Fragen und Beschwerden von Kunden wahrnehmen und weiterleiten
• Client Development
  • Beziehungen zu Kunden vertiefen, um lebenslange Loyalität und Umsatz zu erzielen
  • Pflege von Neu- und Stammkunden
  • Schaffung einzigartiger Erlebnisse und Erreichung von Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung von Events und Teilnahme daran

Qualifications

• Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Luxus-Einzelhandel, oder relevante Kundenerfahrung (Gastronomie, Hotellerie, etc.)
• Erfahrung mit der Erreichung von Verkaufsergebnissen und dem Aufbau von Kundenbeziehungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Stilvolles Auftreten, positive Ausstrahlung und Freude am Arbeiten im Team
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit zu priorisieren
• Fähigkeit, mit einer vielfältigen Kundenbasis und in einer schnelllebigen, sich verändernden Umgebung zu arbeiten
• Kenntnisse mit POS-Systemen und Microsoft Outlook / E-Mail
• Business-Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Tiffany & Co. beschäftigt innovative, kooperative und positive Menschen, die sich für Luxus, Verkauf und Kundenservice begeistern. Im Gegenzug erhalten Tiffany-Mitarbeiter hervorragende Leistungen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.