Digital Operations Manager (m/w/d)
Vincentz Network ist eines der führenden Medienhäuser in Deutschland und sucht für den zentralen Digital Hub einen Digital Operations Manager. Du sorgst dafür, dass der laufende Betrieb reibungslos funktioniert, Supportanliegen schnell gelöst werden und technische Weiterentwicklungen sauber umgesetzt werden.
Aufgaben:
- Verantwortung für den operativen Betrieb der Web-Plattformen und Sicherstellung eines stabilen, zuverlässigen Website-Betriebs.
- Betreuung des WordPress‑„Baukastens": technische Updates, Wartung und Plugin‑Management.
- Zentrale Anlaufstelle für First‑Level‑ und Second‑Level‑Support für Redaktionen und Verlagsbereiche bei Website‑Fragen und technischen Anliegen.
- Fehleranalyse, Troubleshooting und Koordination der Behebung im laufenden Betrieb.
- Support und technische Betreuung der Websites außerhalb des WordPress‑„Baukastens“, inklusive Dienstleistersteuerung.
- Unterstützung bei technischen Projekten, Rollouts und Einführung neuer Tools/Features im Rahmen der Websites.
- Aufbau und kontinuierliche Pflege eines zentralen Dokumentationssystems (Betrieb, Prozesse, Standards).
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung/ein Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Digitale Medien, Web‑Technologie, (Online‑)Kommunikation, IT – oder entsprechende Praxiserfahrung.
- Praktische Erfahrung im Betrieb und Support von Websites, idealerweise in WordPress (Themes/Plugins/Updates) und typischen Web‑Setups.
- Strukturierte Arbeitsweise in Support‑ und Betriebsprozessen, Priorisierung und klare Kommunikation – auch in hektischen Situationen.
- Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Fähigkeit, Anforderungen sauber zu formulieren und Umsetzungen nachzuhalten.
- Hands‑on-Mentalität, lösungsorientiert und Freude daran, Verlagsbereiche technisch zu unterstützen und Dinge zuverlässig „zum Laufen zu bringen“.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke: Austausch mit Redaktionen, Verlagsbereichen, Technik und Dienstleistern, komplexe technische Themen verständlich und lösungsorientiert vermitteln.
Wir bieten:
- Spannende berufliche Perspektive in einem marktführenden, international agierenden und familiengeführten Medienunternehmen mit offener Unternehmenskultur im Herzen von Hannover.
- Duz‑Kultur und enge Zusammenarbeit über alle Ebenen hinweg.
- Kollegialität und Loyalität der Mitarbeiter:innen, auf die wir stolz sind.
- Work‑Life‑Balance: flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Freiraum für eigenständiges Gestalten des anvertrauten Bereiches.
- Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
Important note: A valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.