Callcenteragent (m/w/d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbH NL Kiel; Kiel; Vor Ort; EUR 23.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Tarifliche Zuschläge

Urlaub bis 30 Tage

Soziale Leistungen inkl. Urlaubs- und-

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvors

Persönliche Betreuung durch Niederlass

Einsätze in namhaften Kunden

Mitarbeitervorteilsprogramm

Zusammenfassung

Tempton Personaldienstleistungen GmbH NL Kiel sucht ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenteragent (m/w/d). Sie betreuen Kunden, lösen Klärungsbedarf und helfen, Kundenzufriedenheit wiederherzustellen.

Quereinsteiger sind herzlich willkommen, gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Vorteile beinhalten unbefristetes Arbeitsverhältnis, tarifliche Zuschläge, Urlaubstage bis 30, soziale Leistungen und persönliche Betreuung durch eine Niederlassung.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Quereinsteiger willkommen.
• Erfahrung im Bereich Telefonie vorteilhaft.

Aufgaben

• Sie betreuen Kunden, die im Rahmen der Auftragsabwicklung umfassendere Fragen haben, um die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen.
• Sie erkennen den Ursprung eines Missverständnisses und kümmern sich lösungsorientiert um verschiedene Kundenanfragen.
• Sie zeigen die Vorteile eines Produkts gekonnt auf und gewinnen dadurch Kunden zurück.

Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Bereitschaft zur Schichtarbeit

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Erfahrungen im Bereich Telefonie

Quereinsteiger willkommen

Jobbeschreibung

Callcenteragent (m/w/d)

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenteragent (m/w/d)Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)

Ihre täglichen Aufgaben:

• Sie betreuen Kunden, die im Rahmen der Auftragsabwicklung umfassendere Fragen/ Klärungsbedarf haben, um so die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen
• Sie erkennen den Ursprung eines Missverständnisses sofort und kümmern sich lösungsorientiert um verschiedene Kundenanfragen
• Sie zeigen die Vorteile eines Produkts gekonnt auf und gewinnen dadurch Kunden zurück

Das bringen Sie mit:

• selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• gute Deutschkenntnisse
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Telefonie
• Quereinsteiger sind herzlich Willkommen

Über Tempton

Mit über 11.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.