Call Center Agent mit Dänisch (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Hybrid; EUR 29.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovative Kundenserviceunternehmen in Köln sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice mit Dänisch. Du führst individuelle Pflege und professionelle Beratung durch und bearbeitest Gästeanfragen. Du solltest ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten haben und Dänisch perfekt sprechen. Diese Position bietet spannende Entwicklungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Inspiriertes Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Erfolgsbeteiligung

Qualifikationen

• Affinität im Umgang mit Menschen und Erfahrung im Call Center.
• Beherrschung der dänischen Sprache für Kundenberatung.
• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Individuelle Pflege und Beratung dänischer Gäste per Telefon.
• Bearbeitung von Gästeanfragen und Buchungen im System.
• Durchführung administrativer Aufgaben im Backoffice.

Kenntnisse

Erfahrung in der individuellen Betreuung

Kommunikative Fähigkeiten

Dänisch (mündlich und schriftlich)

Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Eigenverantwortung

Stressresistenz

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Brug dine kommunikationsfærdigheder og din lidenskab for førsteklasses kundeservice.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.

Sie suchen eine aufregende Gelegenheit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten einzusetzen und Ihre Leidenschaft für Kundenservice zu leben? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter Kundenservice mit Dänisch (m/w/d) und werde Teil eines dynamischen Teams!

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du er ansvarlg for den individuelle pleje og professionellerådgivning af vores danskegæster,især via telefon
• Du bearbeitest Gästeanfragen, führst Buchungen im Reservierungssystem durch und beantwortest Fragen
• Du udfører administrative opgaver i backoffice for at sikre en smidig proces
• Du bist einfühlsam und reaktionsschnell, wenn Gäste auf Probleme stoßen, und arbeitest daran, deren Zufriedenheit sicherzustellen, indem du aktiv Lösungen findest

Deine Fähigkeiten

• Du besitzt eine ausgeprägte Affinität im Umgang mit Menschen und verfügst über Erfahrung in der individuellen Betreuung und Beratung von Gästen, vorzugsweise in einem Call Center
• Din evne til at beherske dansk både mundtligt og skriftligt muliggør en omfattende betjening og rådgivning af danske gæster. Kendskab til tysk og engelsk er en fordel
• Du har fremragende kommunikative evner og er lige så dygtig til at håndtere gæster, kolleger og forretningspartnere
• Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und einer hoher Grad an Gewissenhaftigkeit prägen deine Arbeitsweise
• Dit handling er altid kundeorienteret og serviceorienteret
• Selv i stressende situationer bevarer du en rolig fremtoning og viser dygtighed i håndteringen af konflikter

Das wird dir geboten

• Moderner Arbeitsplatz
• Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Raum für Kreativität und Innovation bietet
• Ein herzliches, kollegiales Arbeitsumfeld, das die Zusammenarbeit wertschätzt und familienfreundlich gestaltet ist
• Ein Arbeitgeber, der sich aktiv für Natur, Umwelt und Nachhaltigkeit einsetzt
• Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien fördern eine offene Arbeitsatmosphäre
• Gute Verkehrsanbindung mit einer nahegelegenen Stadtbahnhaltestelle und Parkplätzen im Gebäude
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice an bis zu drei Tagen in der Woche
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Perspektiven
• Erfolgsbeteiligung und Bonusvereinbarungen als Anerkennung für Engagement
• Halbjährliche Entwicklungsgespräche zur individuellen Karriereplanung
• interne nationale und internationale Events zur Förderung des Teamgeistes und des Netzwerks
• Besondere Mitarbeitervergünstigungen
• Möglichkeiten zum JobRad-Leasing und Corporate Benefits

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

[e-mail] Tel. [phone] oder schreiben Sie uns gerne auf LinkedIn an!

Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 29.000 € und 30.000 € brutto jährlich dotiert.