Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Personalvermittlung sucht einen Call Center Agenten für die Schadenaufnahme und Kundenberatung im Versicherungsbereich. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen sowie die Beratung der Kunden zu Schadensfällen. Sie werden in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig sein, in dem Ihre Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit gefragt sind. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben und Erfahrung im Versicherungsbereich mitbringen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich.
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder Kundenberatung von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen im Versicherungsbereich.
• Beratung der Kunden zu Schadensfällen und Bearbeitungsprozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Problemlösungsfähigkeit

MS Office

CRM-Systeme

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung - Köln

Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) Schadenaufnahme/Kundenberatung Versicherung am Standort Köln.

Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Schadensmeldungen im Versicherungsbereich
• Beratung der Kunden zu Schadensfällen und Bearbeitungsprozessen
• Dokumentation der Schadenfälle und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Berichten

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich
• Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder Kundenberatung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 336751 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail]