Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger Bürokraft Vollzeit

Lernstudio Barbarossa / MegaKids Fortbildungs GmbH; Hövels; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Ausführliche Einarbeitung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Vielfältiges Aufgabengebiet

Job summary

Das Lernstudio Barbarossa sucht eine/n Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen telefonisch Kunden, vereinbaren Beratungsgespräche, koordinieren Termine und erfassen Aufträge.

Zudem gehören Bürotätigkeiten und die Kommunikation mit Filialen, Kunden, Partnern sowie Lehrern und Eltern zum Aufgabenbereich. Quereinsteiger sind willkommen; eine ausführliche Einarbeitung sowie betriebliches Altersvorsorge-Konzept runden das Angebot ab.

Qualifications

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Flexibilität in der Aufgabenbearbeitung
• Sitzungs- und Terminkoordination
• Umgang mit PC und Standard-Software; Bereitschaft neue Systeme zu erlernen
• Quereinsteiger willkommen dank ausführlicher Einarbeitung

Responsibilities

• Vereinbarung von Beratungsgesprächen
• telefonische Kundenbetreuung und -pflege
• Terminkoordination und -kontrolle
• Datenerfassung und Auftragsbearbeitung
• allgemeine Bürotätigkeiten
• Kommunikation mit Filialen, Kunden, externen Partnern
• Ansprechpartner für Schüler, Lehrer und Eltern
• Büroorganisation

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Teamorientierung

Flexibilität

PC Kenntnisse

Bereitschaft Neues System zu erlernen

Job description

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Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger Bürokraft Vollzeit

Das Lernstudio Barbarossa bietet an ca. 200 Standorten bundesweit Nachhilfe-, Sprach- und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen an. Mit unserer mehr als 37-jährigen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor haben wir uns als führendes Unternehmen etabliert und setzen unsere Expertise kontinuierlich ein, um unseren Schülern und Kunden hochwertige Bildungsangebote zu bieten

Ihre Aufgaben

• Vereinbarung von Beratungsgesprächen
• telefonische Kundenbetreuung und -pflege
• Terminkoordination und -kontrolle
• Datenerfassung und Auftragsbearbeitung
• allgemeine Bürotätigkeiten
• Kommunikation mit Filialen, Kunden, externen Partnern
• Ansprechpartner für Schüler, Lehrer und Eltern
• Büroorganisation

Ihr Profil

• Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung
• Flexibilität in der Aufgabenbearbeitung
• Effiziente und strukturierte Arbeitsweise mit Qualitätsbewusstsein
• Erfahrungen im Umgang mit PC und Software und Bereitschaft neue Systeme zu erlernen
• Quereinsteiger sind dank unserer ausführlichen Einarbeitung immer willkommen! Kundenberater, Kundenbetreuer, Bürokräfte, Einzelhandel, uvm. sind optimale Einstiegspunkte für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

Unser Angebot

• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ausführliche Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
• Vielfältiges Aufgabengebiet mit viel Abwechslung in einem expansiven, bundesweiten Unternehmen
• Die Mitarbeit in einem engagierten, innovativen Team

Wer wir sind

Das Lernstudio Barbarossa bietet an ca. 200 Standorten bundesweit Nachhilfe-, Sprach- und Weiterbildungskurse für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und Unternehmen an. Mit unserer mehr als 36-jährigen Erfolgsgeschichte im Bildungssektor haben wir uns als führendes Unternehmen etabliert und setzen unsere Expertise kontinuierlich ein, um unseren Schülern und Kunden hochwertige Bildungsangebote zu bieten