Call Center Agent (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Stuhr; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Niedersachsen sucht einen Call Center Agent (m/w/d), der telefonische Kundenberatung bietet und eingehende Anrufe beantwortet. Ideale Kandidaten haben Deutschkenntnisse, sind zuverlässig und motiviert. Diese Vollzeitstelle bietet umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine gute Übernahmechance.

Leistungen

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag

Umfassende Einarbeitung

Hervorragende Übernahmechance

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger.
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sind nötig.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung.
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen.
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung.
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung.
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten.
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten.
• Entgegennahme von Beschwerden.

Kenntnisse

Motivation

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d)

Kopfbereich

Arbeitgeber: Office People GmbH Niederlassung Stuhr Personaldienstleistungen

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Stuhr

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

T: [phone]
Gutenbergstraße 14
28816 Stuhr