Call Center Agent (m/w/d)

AlphaConsult KG - Karlsruhe; Ettlingen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Ettlingen sucht einen Call Center Agent (m/w/d). Du wirst für die Annahme von Inbound Calls und die Durchführung von Outbound Calls verantwortlich sein. Die idealen Kandidaten sollten über Büroerfahrung, sehr gute Deutschkenntnisse sowie IT-Kenntnisse verfügen. Vorkenntnisse im Call-Center sind von Vorteil. Diese Stelle ist in Vollzeit und unbefristet.

Qualifications

• Erfahrung im Schriftverkehr und Kommunikation.
• Kenntnisse in MS Office und idealerweise eines ERP-Systems.
• Ausbildung in Gesprächstechniken und Konfliktmanagement von Vorteil.

Responsibilities

• Annahme und Erfassung von Inbound Calls.
• Durchführung und Erfassung von Outbound Calls.
• Unterstützung bei Sonderaktionen und Kunden-Kommunikation.

Skills

Büroerfahrungen

Sehr gute Deutschkenntnisse

IT-Erfahrungen (MS Office)

Call-Center-Erfahrung

Job description

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber: AlphaConsult KG - Karlsruhe

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

76275 Ettlingen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Helfer/in - Büro, Verwaltung

Stellenbeschreibung

Über uns: Die AlphaConsult Gruppe – Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich im Auftrag unseres Kunden in 76275 Ettlingen als Call Center Agent (m/w/d).

Qualifikationen

• Büroerfahrungen (Schriftverkehr, Kommunikation) mit sehr guten Deutschkenntnissen
• IT-Erfahrungen (MS Office, idealerweise auch ein ERP-System)
• Vorteilhaft ist Call-Center-Erfahrung (idealerweise mit Ausbildung von Gesprächstechniken, Konfliktmanagement usw.)

Deine Aufgaben

• Du bist für die Annahme und Erfassung von Inbound Calls zuständig
• Ebenso für die Durchführung und Erfassung von Outbound Calls
• Du unterstützt bei Sonderaktionen und bei der Kunden-Kommunikation