Call Center Agent (m/w/d)

TeleAktiv; Bayern; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristete Festanstellung

Fixgehalt ohne Provisionsdruck

Montag bis Freitag; geregelte Arbeits-

Bis zu 40% mobiles Arbeiten nach der →

30 Tage Urlaub

Strukturierte Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

optimale Anbindung an Straßenbahn & Pk

Kollegiales Team

Résumé du poste

Teleaktiv GmbH sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst zur telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Geschäftskunden im DACH-Raum. Sie identifizieren potenzielle Neukunden, qualifizieren Leads und vereinbaren Termine für das Außendienstteam.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Recherche, Datenpflege in CRM-Systemen und Excel-Listen sowie die Unterstützung der Kollegen bei der Touren- und Besuchsplanung.

Qualifications

• Freude am Telefonieren und strukturierter Kommunikation
• Sicheres, freundliches Auftreten
• Gute Selbstorganisation bei hohem Arbeitsaufkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
• Sicherer Umgang mit dem PC (10-Finger-System von Vorteil)
• Motivation, Zuverlässigkeit und Teamgeist

Responsabilités

• Übernahme telefonischer und schriftlicher Kommunikation im Namen unserer Kunden
• Identifikation potenzieller Geschäftskunden und Ansprechpartner durch Recherche
• Qualifizierung von Leads und Unternehmen für den Außendienst
• Vereinbarung von Terminen für Vertriebsmitarbeiter und Unterstützung bei Tourenplanung
• Pflegen von Kunden-, Markt- und Projektdaten in CRM-Systemen und Excel-Listen
• Recherche relevanter Informationen telefonisch und online
• Proaktive, freundliche Ansprache von Geschäftspartnern

Connaissances

Telefonieren

Kundenkommunikation

Selbstorganisation

Deutschkenntnisse C1

PC-Kenntnisse 10-Fingers

Teamgeist

Outils

CRM-Systeme

Excel

Description du poste

Wir sind die Teleaktiv GmbH: seit 30 Jahren ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen für Vertriebsinnendienst. Im Auftrag namhafter Hersteller aus der Baubranche und dem Maschinenbau unterstützen wir unsere Kunden dabei, neue Geschäftskontakte zu entwickeln, bestehende Kunden zu betreuen und Vertriebsprozesse effizient umzusetzen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Kommunikation und strukturierter Arbeitsweise.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kommunikation im Namen unserer Kunden
• Du identifizierst potenzielle Geschäftskunden und Ansprechpartner durch gezielte Recherche
• Du qualifizierst Leads und Unternehmen für den Außendienst unserer Kunden
• Du vereinbarst Termine für Vertriebsmitarbeiter und unterstützt bei der Touren- und Besuchsplanung
• Du pflegst und aktualisierst Kunden-, Markt- und Projektdaten in CRM-Systemen und Excel-Listen
• Du recherchierst relevante Informationen telefonisch und online
• Du sorgst für eine professionelle, freundliche und verbindliche Ansprache von Geschäftspartnern
• Du arbeitest strukturiert nach klar definierten Prozessen und Vertriebszielen
• Du stehst im engen Austausch mit den betreuten Außendienstmitarbeitern unserer Kunden
• Du bringst dich aktiv bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe ein

Voraussetzungen

Das bringst du mit:

• Freude am Telefonieren und an strukturierter Kommunikation
• Ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
• Gute Selbstorganisation und die Fähigkeit, auch bei höherem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau), da wir ausschließlich im DACH-Raum tätig sind
• Sicherer Umgang mit dem PC (inkl. 10-Finger-System von Vorteil)
• Motivation, Zuverlässigkeit und Teamgeist

Bitte beachte, dass wir aufgrund der Arbeitszeiten keine Werkstudenten einstellen können

Vorteile

• Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Fixgehalt ohne Provisionsdruck - Leistung wird fair und planbar vergütet
• Montag bis Freitag; geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
• Bis zu 40% mobiles Arbeiten nach der Probezeit (6 Monate)
• 30 Tage Urlaub (Betriebsurlaub über Weihnachten)
• Strukturierte und betreute Einarbeitung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Aufstiegschancen
• Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Sozialleistungen
• optimale Anbindung an die Straßenbahnlinie 5 & Parkmöglichkeiten vor Ort
• Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt

Warum Teleaktiv?

Wir übernehmen qualifizierte Vertriebsaufgaben für Industrieunternehmen; mit Anspruch an Qualität, Verlässlichkeit und langfristige Kundenbeziehungen.

Wir glauben daran, dass Potenzial und Lernbereitschaft wichtiger sind als eine perfekte Übereinstimmung mit einem Anforderungsprofil.

Deshalb möchten wir dich ermutigen, dich bei uns zu bewerben, auch wenn du nicht alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen mitbringst.

Wir leben das Motto „Learning by doing“ und bieten dir die Möglichkeit, dich während deiner Tätigkeit bei uns weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.

Wenn du neugierig bist und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, zögere nicht, dich zu bewerben!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir Neues zu schaffen.

Deine zukünftigen Teleaktiv-Kollegen!

Dein Profil - unser perfect Match:

Für diese Stelle berücksichtigen wir grundsätzlich Bewerber*innen mit folgenden Qualifikationen und Erfahrungen: Kaufmännischer Sachbearbeiter, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Junior Inside Sales Manager, Vertriebsassistent, Telefonischer Kundeberater, Telefonist

Die Aktivgruppe GmbH sucht im Auftrag der WirliebenBau Gmbh und Teleaktiv GmbH