Call-Center Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bamberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Partner in der Personalvermittlung sucht motivierte Call-Center Agents (m/w/d) in Bamberg. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung von Service-Standards. Bewerber sollten Kommunikationsstärke und ein Interesse an Finanzthemen mitbringen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, tarifliche Vergütung und Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Vergütung nach Tarifvertrag

Zusätzliche Sonderzahlungen

Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung

Zuschüsse für Jobticket

Zugang zu Sport- und Gesundheitsangeboten

Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Klare und freundliche Ausdrucksweise in der schriftlichen Kommunikation.
• Schnelle Einarbeitung in digitale Systeme.
• Interesse an Finanz- und Anlagethemen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Erfassung und Nachverfolgung von Vorgängen.
• Reklamations- und Beschwerdebearbeitung.
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten.
• Sicherstellung von Service- und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Sichere schriftliche Kommunikation

Serviceorientierte Arbeitsweise

Offenheit für digitale Anwendungen

Verantwortungsbewusster Umgang mit Daten

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Call-Center Agents (m/w/d) in Bamberg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus und du bringst Begeisterung für Themen im Finanzbereich mit?

Dann bewirb dich jetzt als Call-Center Agent (m/w/d)!

Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden im Dienstleistungsbereich auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d) in Bamberg.

Deine Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
• Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
• Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erfassung und Nachverfolgung von Vorgängen
• Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Pflege und Dokumentation von Kundendatene>
• Sicherstellung von Service- und Qualitätsstandards

Dein Profil

• Sichere schriftliche Kommunikation mit klarer und freundlicher Ausdrucksweise
• Offenheit für digitale Anwendungen und die schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Grundlegendes Interesse an Finanz- und Anlagethemen
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Verständnis für kundenfreundliche Lösungen
• Verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.