Call Center Agent Inbound m/w/d

ROLLER Clever Einrichten; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterkonditionen

Parkplätze

ÖPNV-Anbindung

Einarbeitung

Weiterbildung

Zusammenfassung

ROLLER Clever Einrichten in Gelsenkirchen sucht eine engagierte Person für den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt in Teilzeit ab 01.09.2026. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen, Bestellungen und Kundendaten.

Sie arbeiten in einem teamorientierten Umfeld mit flexiblen Schichtzeiten. Quereinsteiger oder erfahren im Call Center Umfeld sind willkommen; Freude an Kommunikation sowie eine freundliche, kompetente Ausstrahlung sind wichtig.

Qualifikationen

• Quereinsteiger oder erfahren im Call Center Umfeld – beides willkommen.
• Spaß an der Kommunikation und dem telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Neben einer guten Kommunikationsstärke auch ein freundliches, sympathisches und kompetentes Auftreten.
• Bereitschaft zu Schicht- und ggf. Samstagsarbeit.

Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen
• Aufnahmen, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Fragen rund um Reklamationen, Bestellungen und Kundenkonten
• Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-informationen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Qualität

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenkontakt schriftlich

Jobbeschreibung

Suchbegriffe (z.B. mit Kennziffer: 2020-XXXX)

Stellenangebote

In der Umgebung von... (Wählen Sie eine Postleitzahl, einen Ort oder eine Adresse aus.)

Kennziffer:2026-10866
Standort:ROLLER Zentrale | Willy-Brandt-Allee 72,45891 Gelsenkirchen
Arbeitszeit:Befristet
Vertrag:Teilzeit
Start:01.09.2026

Warum ROLLER?

Bei ROLLER geht es darum, Wohnen und Einrichten für viele Menschen bezahlbar zu machen.
Dafür suchen wir Menschen mit Tatendrang, die Verantwortung übernehmen, anpacken und im Team arbeiten.

Bei ROLLER kannst du nicht nur lernen, sondern den Arbeitsalltag aktiv mitgestalten – im Markt, im Lager oder in der Zentrale.

Deine Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen
• Aufnahmen, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Fragen rund um
• Reklamationen, Bestellungen und Kundenkonten
• Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-informationen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Qualität

Das bringst du mit

• Quereinsteiger oder erfahren im Call Center Umfeld – beides willkommen
• Spaß an der Kommunikation und dem telefonischen und schriftlichen Kundenkontak
• Neben einer guten Kommunikationsstärke, auch ein freundliches,
• sympathisches und kompetentes Auftreten
• Bereitschaft zu Schicht- und ggf. Samstagsarbeit

Das bieten wir dir

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Kurze Entscheidungswege und langfristige Perspektiven mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen im ROLLER Markt auf das Sortiment
• Eine umfassende Einarbeitung in einem freundlichen und motivierten Team, auch für Quereinsteiger
• Zusätzliche Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
• Kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung an den ÖPNV
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Dein Ansprechpartner
Florian Köpke

Tel: [phone]
Mail:[e-mail]

Um Dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerber sowie Bewerber diversen Geschlechtes gleichermaßen willkommen. Teile der Inhalte dieser Stellenanzeige wurden mit Hilfe von KI erstellt.